摘要］本文针对传统商务英语教学模式及其弊端，从案例教学法的概念、优势、教学实践、局限等方面，结合高职商务英语教学的特点，研讨了如何把案例教学法有效应用于高职商务英语教学。
［关键词］案例教学，商务英语，高职职教与成教
一、引言随着全球化进程的加剧，国际间科技、经贸交流日益频繁。经济的发展和教育领域的学科改革，越来越多的高校包括大中专院校和职业技能学校为适应社会对外语和商务“复合型”人才的需要开设了商务英语课程。商务英语课程是门具有时代性的新型课程，其自身师教学实践的足够重视，依旧采用传统商务英语教学模式。而传统教学模式已不能够满足课堂教学的需要，学生在就业岗位中暴露了诸多不足。所以，从事商务英语教学的工作者在教学过程中应该总结教学经验，寻求教学措施上的新论文由英语论文网/突破。
二、传统商务英语教学模式及其弊端商务英语传统教学模式大致有三种：(1)专门用于英语的教学模式，其代表人如Ellis＆John；(2“)以内容教学为中心的语言教学”(Content—Based Language Instruction)模式，代表人是Alexander，其编写的《剑桥国际商务英语》普遍被各类高校的商务英语课程作为指定教材；(3)使用商务材料组织英语听、说、读、写、译的语言教学模式，其主要目的是通过接触典型的商务活动语言材料来学习在特定商务场合所使用的英语，如特定的商务词汇、表达法、格式和规范等。三种模式都偏重理论教学，缺乏商务实践活动的具体设计和指导。在高职高专院校，办学目标和特色就是培养“实用型”技术人才，强调学生的动手能力。然而大部分高职高专院校普遍采用传统的商务英语教学模式，还停留在教师课堂讲解语法、单词阶段；学生被动地接受知识，对外贸业务不能形成直观的概念，不能把理论付诸实践。结果造成学生一学期下来关于如何恰当地回复商贸信函，如何根据具体情况选择支付方式感到非常茫然。另外，商务英语是门复合型的学科，英语论文，它融合了商务知识和英语语言知识，而各院校“双师型”教师并不多，这就使得很多教师往往偏重一方面，没有针对商务英语的教学特点来进行教学，满足不了课程和学生的要求。
三“、案例”教学法是对传统教学模式的创新案例教学法的概念案例教学法（Case-StudyMethod）是美国哈佛大学首创，也可以说是哈佛商学院MBA教学的代名词，它是指学生在掌握了有关基础知识和基本技能操作理论的基础上，教师根据教学目的和教学内容的要求，应用典型案例，引导学生利用所学的知识就具体问题进行思考略论，加深对知识的理解和掌握，最终解决实际问题的教学措施。在教学过程中强调学生的主动积极参与学习过程，以学生为中心，以实践为导向。老师主要扮演向导的角色，利用案例作为讲课的题材，预设场景并帮助学生进行问题回答，倾听、鼓励学生发言，最后归纳与总结。案例教学法的优势区别于传统“填鸭式”教学模式，案例教学法是以学生为中心，以培养学生略论、解决问题的能力和英语交际能力为目的的学习法。学生在收集案例、发现问题时，内化所学知识；在略论问题和解决问题时，巩固所学知识。通过略论，学生独力思考能力和创新能力得到了锻炼；通过讨论，学生口头表达能力、辩论能力得到了提高；通过小组分工合作，学生团队意识得到了加强；通过书写报告，学生写作能力、反思能力得到了增强。师生互动、生生互动，形成了一种开放式、探索式的学习氛围。职业教育应以就业为导向，这也是我校的办学理念。高职商务英语系教育应该帮助学生建立实用的知识体系，提升实际操作的能力，为就业打下良好基础。不同于传统教学模式，案例教学法正是将理论和实践教学有机结合起来，让学生逐步接触日后工作中实际面临的问题。例如，如何向上司汇报工作，英语论文，如何准备会议、主持会议，如何策划企业公关晚宴，如何拓展销售渠道等等。四、高职商务英语中的案例教学实践案例教学的实施有四个基本环节。只有有效实施每个环节，才能保证整个案例教学的成功。一般来说，案例教学包含案例准备、案例略论、案例总结、案例报告四个基本环节。案例准备案例教学效果如何，很大程度上取决于所使用的案例是否得当(姚俏梅，2017)。其具体做法是分组收集案例：将全班学生分组，每个小组的人数为4～6人，每组指定一个话题。小组中每个成员都要提供至少一篇案例，经过组内略论讨论，筛选出有实践性、典型性、针对性难易适中的案例，在课堂上展示给大家，供全班学生略论讨论。小组内成员分为材料收集员、主讲人、报告撰写人等，各司其职，分工协作，完成案例略论，这样也有利于团队合作意识的培养。小组成员中主讲人由成员轮流担任，机会均等，最大限度地激发学生的主观能动性。这些话题涵盖了建立业务关系(establishingbusiness relations)、合同(contract)、支付(payment)、出口包装(export packing)、出口保险(export insurance)、知识产权(intellectual property)、国际投资(international investment)、市场营销(marketing)、索赔和理赔(claim and settlement)、仲裁(arbitration)等国际商贸领域中的重要内容，具有较强的实践性。案例最好通过多媒体展示，大量的讲印也是必不可少的。比如在《电子商务专业英语》unit 6 Marketing营销一课中，课堂采用此案例：Procter&Gamble，established in 1937,is the market leader in theUS and the European detergent markets.Besides its many detergents，Procter&Gamble sells eight brands of hand soap(Safeguard,Coast,Zest，Ivory,Gamay,Olay,Kirk’s&Lava);six shampoos(Prell,Head&shoulders,Ivory,Pet,Pan-tene and Vidal Sassoon);various brands each of liquid dish-washing deter-gents,toothpaste,toilet tissue…In 2017,P&G invested 1 billion on its newproduct-Zest.But because of its“new and exciting experience”promotionstrategy,Zest withdrew from Chinese Market in 2017.案例的中文意思：宝洁企业始建于1937年，是欧美清洁用品市场的领头羊。宝洁企业销售八种品牌的香皂：舒肤佳、玉兰油、激爽等；六种洗发水：飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡璐等；各种品牌的洗洁精、牙膏、厕纸等等。2017年，宝洁企业投资10亿在新产品“激爽”上。但是因其“新奇、刺激的沐浴体验”的销售策略“，激爽”于2017年退出了中国市场。这些案例贴近大众生活，能引起学生兴趣；与营销策略紧密结合，能激发学生发散性思维。案例略论略论案例话题，组织学生对案例话题进行问答和讨论，可训练学生的语言表达和组织能力；通过师生问答和学生问题的互相讨论，可使学生学会很多与案例话题有关的词汇。就拿unit 6举例来说：在案例介绍前，教师可就Marketing这个话题向学生提出并组织他们讨论以下两个问题：Whydoes a famous brand-name product normallysell well online?Howcan you make home business sell well online?（为什么通常名牌产品在网络上销售的好？如何使自家产品在网络上畅销？）通过充分讨论，学生可以掌握以下与营销、价格相关的词汇：target market目标市场、market po-sitioning市场定位、undifferentiated marketing无异同营销、differentiatedmarketing异同营销、concentrated marketing集中营销等；adverti
|
