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【摘要】：
随着我国加入WTO,以我国现有的资金、资源和技术能力来看,单纯靠自身力量是有一定困难的,开展全方位的国际项目合作十分必要。但是,在不同国家与文化异同等条件下导致了项目合作中出现了较多问题,所以探讨中外合作项目管理冲突具有重要的现实意义。
本文首先对工程项目管理中干系人管理及文化冲突等相关理论进行了梳理,接下来略论了中外合作工程项目管理的冲突特征特征。文章以酒钢中德合作CSP连铸工程施工项目为实例,首先略论了该项目的冲突环境,并分别从组织环境和施工环境进行了深入略论探讨,在此基础上,论文对酒钢中德合作CSP项目的管理冲突进行了SWOT略论和项目管理逻辑略论,接下来应用专家调查法对项目管理冲突源进行了识别,应用系统工程的ISM和AHP分别建立了管理冲突源的解释结构模型和强度略论模型,最后得出了对该项目强度最敏感的语言环境和目标异同两项冲突源,在文章的最后,论文给出了加强基于“三控”的目标管理,不同语言环境下的项目沟通以及如何积极应对项目管理过程中的冲突问题等相关对策建议。
本文的探讨措施、思路以及相关成果不仅关于中外合作冶金建筑安装工程项目冲突管理具有借鉴影响,而且关于其他中外合作项目管理也具有一定的参考影响。
【关键词】：中外合作 工程项目 冲突管理 对策 酒钢
摘要3-4 ABSTRACT4-8 1 绪论8-12 1.1 探讨背景8-9 1.2 问题的提出9 1.3 探讨的目的和意义9-10 1.4 论文的思路与基本框架10-12 2 相关理论及措施探讨概述12-23 2.1 工程项目管理的内涵与职能12-15 2.1.1 工程项目管理的内涵12-13 2.1.2 工程项目管理的职能13-15 2.2 项目干系人与干系人管理15-17 2.3 冲突与项目冲突管理相关理论17-22 2.3.1 项目冲突的类型17-19 2.3.2 项目冲突的原因与解决19-20 2.3.3 基于文化的中外合作项目冲突特征20-22 2.4 SWOT略论措施22-23 3 酒钢中德合作CSP项目冲突环境略论23-39 3.1 酒钢中德合作CSP项目概况23-24 3.2 酒钢CSP连铸项目冲突的组织环境24-33 3.2.1 CSP项目干系人略论24-28 3.2.2 SMS技术指导下的项目组织结构28-32 3.2.3 CSP项目管理组织团队32-33 3.3 酒钢CSP连铸项目冲突的施工环境33-39 3.3.1 项目建设的工序及进度规划33-36 3.3.2 项目建设的管理过程略论36-39 4 酒钢中德合作CSP项目冲突源及其强度略论39-54 4.1 酒钢CSP项目管理冲突的SWOT略论39-42 4.2 基于文化异同的项目管理逻辑略论42-46 4.2.1 中德文化异同略论42-44 4.2.2 基于文化冲突的酒钢CSP项目管理逻辑44-46 4.3 酒钢CSP项目管理冲突源的识别46-47 4.4 酒钢CSP项目冲突源强度略论47-54 4.4.1 构建冲突源强度的ISM模型47-49 4.4.2 基于AHP的项目冲突源强度略论49-53 4.4.3 冲突源强度结论略论53-54 5 酒钢中德合作CSP项目管理冲突对策探讨54-58 5.1 加强基于"三控"的目标管理54-55 5.2 强化不同语言环境下的项目沟通55-56 5.3 积极应对项目管理过程中的冲突问题56-58 6 结论58-59 致谢59-60 参考文献60-63 攻读学位期间的论文63 ，德语论文网站，德语论文 |
