大概是由于水土不服,到德国第二天,我就闹肚子。本来想让女儿上附近的医院买几粒消炎片,可是女儿告诉我,没有医生的处方,德国的药店是不会卖药给你的。我就只好上医院了。
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与中国看病不同,德国的医院没有挂号手续,但也绝不可以随时走进去要求见医生,所有看病都必须事先打电话预约。女儿开始找黄页给附近的医院打电话,但大都预约已经排满。后来终于联系上一位医生,医生在电话里痛快地让我们马上过去。
来到医院,走进大厅,顿觉宽敞整洁,虽人来人往,却十分安静。高大的落地窗下,摆放着一对对舒适的沙发,旁边还陈列着供人阅读的杂志。窗外是明媚的阳光、碧绿的草地、缤纷的花坛,这哪里是医院呀,简直像宾馆。在接待台,我们向接待员口头告之了预约医生的姓名,接待员详细地向我们指示了前去的路线。来到医生的诊室,在注册前台,护士小姐让我登记好自己的姓名、预约的时间,然后核对好我的身份证明,把我的信息输入了电脑。之后,她开始为我量血压、测体温、做尿检。体检结束,我终于见到了那位医生。他见我是亚洲人,便问我有没有特殊的信仰和生活习惯,以确定随后的诊治过程不会触犯我的宗教习惯和日常生活习惯。然后,他详细询问了我的病情,问我吃了什么,食物是否新鲜,并且不时让护士为我按摩以减轻疼痛。他还问了我的病史、家庭史和社会史等等。我有些不耐烦,告诉医生我只是肠胃不适,并无大碍。医生却并不理会,不厌其烦地问下去。他检查了很久,最后确定真的没什么大碍,才给我开了药方。
拿到医生的药方我如释重负,赶紧下楼想找药房配药。女儿却告诉我,德国的医院和药店都是分开的,医院只看病,不卖药。标有红十字的药店在德国的大街小巷里随处可见。在医院的接待处,都有一个本地药店的地址和电话联络表,并特别标明哪些药店周末或晚上开门。
我们来到药店,接待我们的药剂师仔细地看了我的处方,并给开处方的医生打了电话,仔细地核对了药物的准确性。然后把处方纸上的条形码扫入电脑,这样,把处方药卖给了谁、是哪个医生开的药,药店里都有详细的记录。拿药的时候,药剂师一再叮嘱我按时吃药,注意休息。出门时,又不忘向陪同我的女儿叮嘱一番。
拿着单据去交钱,我心里有些忐忑不安,早就听说在国外看病很贵的,今天不知道要花费多少钱。医生看了下我的单子说――5欧元,我几乎不敢相信自己的耳朵。■
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