摘 要：外语焦虑感指的是在二语交际过程中，个人关于他人的真实或者预期交际产生的恐惧或者焦虑程度。个人交际焦虑感高或者缺乏交际技巧都可能引起跨文化交际焦虑。本文试图将二语习得交际策略引入解决或缓解二语习得者在交际过程中产生的或多或少的外语焦虑感，以提高学习者的学习效率。
关键词：交际策略；外语焦虑感；二语习得
一、引言
第二语言探讨中的交际策略主要指在有交际困难情况下实现某种特殊交际目标而使用的技巧。交际策略的恰当使用有助于解除外语学习者在口语交际过程中的表达困难，填补知识空缺，有效进行交际。交际策略关于增强交际能力有至关重要的影响，交际策略意识的增强可以帮助交际者疏通交际障碍,顺利完成二语交际意图的传达。外语焦虑感是是指在二语习得的过程中产生的消极不安、不愉快的心理，英语论文，其关于二语习得者的学习兴趣及学习效果有着负面的作用。将交际策略引入二语习得过程将可以提高交际效率,使交际者将语言输入转化为更多更有效的语言输出,增强学习者成就感,从而使二语交际过程顺利实施。
二、交际策略缓解焦虑感的实现
交际策略是交际者为了解决二语或者外语中的困难而有目的和有意识采取的策略(文秋芳1990 ) ,其分类具有多角度性，不同的学者从不同的层面和角度提出的分类也是不同的，其中，Faerch和 Kasper提出交际策略分类较为完整。他们首先将交际策略分为减缩(reduction) 和成就(achievement)策略。当学习者表达表达不顺畅、遇到表达障碍时,通常会有两种做法：一是回避困难，二是设法消除障碍。回避即采用减缩交际的措施调整原来的目标， 此包括形式减缩和功能减缩。形式减缩和功能减缩指的是语言学习者为避免交际过程中遇到的语言不流利、不正确在语言、词汇、句法方面的省略手段；功能减缩是指语言学习者为避免避免交际者在交流过程中遇到困难在内容或意义上采取的省略。二是设法解决即采取成就策略, 交际者主要通过补偿策略(compensatory strategies)和检索策略(retrieval strategies)来设法完成交际，增加成就感。补偿策略又分为合作策略和非合作策略。在听话者的配合下完成交际的策略被称为合作策略，反之，不依赖另一方的策略被称为非合作策略。检索策略是指学习者通过等待（waiting）、利用语义场（using semantic field）、使用其他语种（using other language）等手段来回忆并记忆问题引起的某些外语项目的措施。
在二语交际过程中，很多人身上都存在或多或少的外语焦虑，尤其是在口语交际的过程中更为明显，“说”成了二语习得者的软肋。大多数交际者在从事交际活动之前是没有对目标语进行过系统的学习的，也就是说很外语学习者具有着完善的目标语知识系统。其次，人们的交际活动具有很强的随意性。交际者很可能在交际过程中遇到自己难以应对的话题，比如说受目的语知识系统的作用没有能力针对某个话题展开谈论或者受文化和个人因素作用，交际者不愿意或者不能够谈论某个话题等情况造成的交际不通畅将会引发二语学习者的外语焦虑感，在这种境况下关于交际策略的需求是很强烈的。在二语习得过程中，不同程度的学习者都会遇到交际困难和障碍，语言程度越低，所遇到的困难就会越多，使用交际策略的频率也就会越高。例如由于语言程度和问题来源的原因引发的交际困难人们常常使用转述和躲避这两类交际策略来解决或缓解。
比如，在口语课堂的问路环节，对学生进行进行如下提问：Are you familiar with your college? Can you tell me how to get to the school library? 该问题出现的情况是：学生对前一个问题很快便做出回答，而关于第二个问题部分学生反应相对消极甚至保持沉默。关于第一个问题的“Yes”或者“No”表明他们对该问题已有自己的判断和领会；但对问题后一部分的反应，这是学生们在采用减缩和回避策略避免自己可能在同学和老师面前出丑，这种现象在大多说中国外语学习者身上时有发生，针对“what, why, how, who, where”等引导的特殊疑问句很多学习者见之生畏，可以说很多学习者看到这些词都会产生不同程度的消极心理。经过教师进行交际策略和索引策略的指导，有部分学生选用了成功策略也就是设法解决问题，也有的同学用较为简单的语言试图描述如何到达学校图书馆。经过培训大部分同学原来沉默的同学做出了如下回答：
“Yes，but can you ask my Liu to show you the way ?”
“Walk along this road to the end, and then you can ask another man .”
“Go ahead, turn left, go ahead, and turn right, that’s the library .”
“Sorry, I’m new here. Can you ask other students ?”
很多二语学习者在被问到“Do you agree? Why?”时，通常也会很容易答出“Yes或者No”，而对问题的后一部分反应不够积极。但当教师把后一部分问题改为一般疑问句“Do you think it’s too complicated/very interesting ?”时，学生就又能依据自己的情况作出判断了。在某些情况下，学生并非没有弄清楚问题的实质，而是由于语言表述的困难，知识储备的不足和发音不够完美，在教师展示问题的同时便产生了焦虑，便采用了一种形式减缩策略从而加以回避。学习者对躲避策略的运用显然是处于对自尊心的维护，是与“藏拙”有关的。在教学的过程中，叫声可以让学生在课堂上参加一些团队合作的活动，如“你说我猜”，即学生两人一组，学生A通过细节描述或功用说明让学生B猜出物体的名称。这样task-based的合作活动可以让二语习得者充分利用转述策略来缓解词汇量不足直接面对教师提问带来的紧张不安和焦虑，同时也体会到了合作学习带来的快乐。
三、结语
在第二语言习得探讨中，对交际策略的探讨具有重要意义，因为它探讨的是语言学习者是如何使用语言达到交际目的。交际策略在提高第二语言学习者交际能力方面发挥重要影响，将其用于缓解二语学习中常见的外语焦虑现象的做法应引起充分重视。文章论述了在外语教学过程中实施英语交际策略教学的必要性和可能性，英语论文题目，旨在让读者认识到交际策略教学在缓解口语焦虑感，告别哑巴英语及其对外语学习者交际能力方面的重要影响并为进行课堂交际策略教学提供建议和参考。学习者接受积极的交际策略培训，有助于将其外语焦虑降低到最低限度，从而产生良好的教学和 |
