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【摘要】：
随着世界经济一体化的进一步发展,经济和文化之间的关系越来越密切,呈现出经济和文化交融的大趋势。同时,产品质量是公司的生命这一理念也深入人心,公司为了能够在竞争中立于不败之地,都努力促进产品质量的提高。在体系和技术手段运用已相当同质化的今天,要想在质量管理领域有所突破,一种可行并有效的做法是将目光投入到质量文化建设上来,通过质量文化建设推动质量管理工作的进一步发展。
本文是对如何评价制造公司质量文化建设的成功程度作理论上的研讨。由于无法对质量文化直接进行准确的度量,故本文建立了基于质量文化视角的产品质量评价指标体系,从质量文化的角度对产品质量进行评价,并由此判断质量文化的优越性和质量文化建设的成功程度。首先回顾了有关质量文化领域的探讨情况,并对论文中所涉及到的模糊综合评价法的运用进行了总结,之后略论了中德的不同文化特点,由于公司的质量文化受本国文化的作用,因此中德公司拥有各自不同的质量文化。接着,本文试着构建了一套适合于制造公司的基于质量文化视角的产品质量评价指标体系,从五个方面进行了综合评价。最后根据实习和调研经历,进行了案例探讨,运用本文所构建的评价指标体系对一个德企(南京某企业)和一个中企(保定某企业)进行评价,并对评价结果进行比较探讨,希望以此找出差距,进而取长补短,以期能为其进一步进行质量文化建设提供些参考。
【关键词】：中德文化 制造公司 质量文化 产品质量
摘要4-5 Abstract5-9 第一章 绪论9-13 1.1 探讨背景9 1.2 探讨目的和意义9-10 1.3 论文写作思路及创新点10-13 1.3.1 论文写作思路10-11 1.3.2 论文创新点11-13 第二章 文献综述13-18 2.1 质量文化探讨综述13-17 2.1.1 质量文化的起源13-14 2.1.2 质量文化的概念及特点14-15 2.1.3 质量文化的内涵和外延15-16 2.1.4 质量文化的探讨近况16-17 2.2 模糊综合评价法运用综述17-18 第三章 中德文化特点概述及中德公司质量文化调查18-27 3.1 中德文化特点概述18-22 3.1.1 中国文化特点概述18-20 3.1.2 德国文化特点概述20-22 3.2 中德公司质量文化调查22-25 3.2.1 中国公司质量文化调查23-24 3.2.2 德国公司质量文化调查24-25 3.3 文化、质量文化与产品质量之间的关系25-27 第四章 评价指标体系及评价模型的建立27-51 4.1 引言27 4.2 评价指标体系的建立27-35 4.2.1 指标体系设计准则27-28 4.2.2 指标内容28-35 4.3 综合评价数学模型的建立35-37 4.4 评价指标权重的确定37-51 4.4.1 权重的确定措施37-40 4.4.2 基于质量文化视角的产品质量综合评价指标体系各指标权重的确定40-51 第五章 案例略论51-63 5.1 引言51 5.2 某德国公司基于质量文化视角的产品质量评价51-57 5.2.1 企业简介51-52 5.2.2 综合评价探讨52-57 5.3 某中国公司基于质量文化视角的产品质量评价57-61 5.3.1 企业简介57 5.3.2 综合评价探讨57-61 5.4 比较探讨61-63 总结与展望63-64 参考文献64-66 致谢66-67 在学期间的探讨成果及的学术论文67-68 附录：程序68-71 ，德语论文，德语毕业论文 |
