德国联邦最高法院日前对互联网价格搜索引擎上的商品售价做出了严格的规定,要求经销商必须在价格搜索引擎上公布最新的真实售价。如果价格搜索引擎上投放广告的经销商决定改变其商品的价格,那么它要在第一时间在搜索引擎上做出声明,调整好价格之后,经销商才能修改自己企业网页上的售价。 这一规定的出台是因为一个真实的案例。2017年8月10日,一家销售家用电器的网上商店通过知名价格搜索引擎idealo.de销售商品。在它销售的商品中,某型号Espresso咖啡机的售价为550欧元,而这样的价格在参与报价排名的其它45家网上经销商中是最低的,因而在网上商店中列于《价格排行榜》首位。当日17点,该经销商将咖啡机的售价提升至587欧元,并同时通知了价格搜索引擎的经营者。但直至当日20点,德语论文网站,尽管他在三个小时之前已经不是价格最优惠的供应商了,其咖啡机的价格却仍然以550欧元的售价列于《价格排行榜》首位。出现这种情况的原因在于商品价格的变化不会被搜索引擎随时立即更新。因此,该经销商涨价后,排名的调整有所延迟。 该经销商的同类竞争者,也就是其它营销家用电器的网上商店认为,在价格搜索引擎上错误标价是误导消费者的广告行为,要求该经销商停止不正当的竞争行为,提供相关详细情况并承担赔偿损失的责任。然而,此要求遭到该经销商的拒绝,因此其它网上商店经销商将其诉至法院。 联邦最高法院指出,具有价格搜索功能的网站的普通用户通常期望在那里最大限度地获取真实信息。虽然当今的消费者已经熟悉网络的特点和网络技术的局限性,但他们仍然认为可以按价格搜索引擎上显示的价格购得想要的商品,而不会想到,卖家可能已经上涨价格,搜索引擎上收录的商品售价已经过时。
通常,各个参与排名的网上商店将包括售价的商品信息传送给价格搜索引擎的网站经营者。这些网站将收到的信息储存分类,并根据商品的不同类别排出相应的价格排行榜。其中,商品售价的高低将直接决定网上商店在《价格排行榜》上的排名顺序。联邦最高法院认为,如果一个供应商就某个商品的销售排在一个知名价格搜索引擎的首位,这无疑具有较强的竞争优势。因此,有的经销商可能会在取得了搜索引擎上的靠前排名之后才修改价格。这种具有迷惑性的行为违反竞争法,德语论文,属于不正当竞争行为。
联邦最高法院随后认定,虽然搜索引擎的价格排行榜下方均注有“所有信息均无保证”(Alle Angaben ohne Gewähr),而且在点击这个说明后会出现一个新窗口和一段文字:由于技术原因不能实时更新信息,所以在个别情况下会产生商品配送和交付时间方面的偏差。但是,这个说明和点击后出现的文字均不能改变被告的错误价格与排名对消费者的迷惑和误导。留学生论文网提供
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