전통시장에서의 스토리텔링 요소가고객 매력도 및 충성도에 미치는 영향 : 정선아리랑 시장 중심으로 (2)[韩语论文]

资料分类免费韩语论文 责任编辑:金一助教更新时间:2017-04-28
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시장이라는 의미는 그 현상에 따라 의미와 범위가 넓지만 대체적으로 현실에 있어서의 소통의 장소로써 특히 상거래가 이루러지는 현장으로써 그 성격을 기본으로 한다. 더욱이 한 발 더 나...

시장이라는 의미는 그 현상에 따라 의미와 범위가 넓지만 대체적으로 현실에 있어서의 소통의 장소로써 특히 상거래가 이루러지는 현장으로써 그 성격을 기본으로 한다. 더욱이 한 발 더 나아가 파는 자의 공급과 사는 자의 소비가 현실화 되는 사회 경제 문화의 장으로서 매우 중요한 삶의 공간이다. 그 중, 전통시장의 경우 가늠하기 힘든 옛날부터 물물교환의 기능으로 시작하여 경제적 화폐거래를 통한 이윤의 발생하는 거래의 현장으로써 현재에 이르기 까지 전통적 역할의 중요한 공급과 소비의 주된 장소였다. 그러나 근래에 들어 대기업의 현대화를 무기로 한 대형 할인 마트라고 하는 신개념 시장의 등장은 치명적인 위협으로 다가왔다. 게다가 인터넷상의 전자 주문 배달의 공급에 소비가 비약적으로 몰리면서 당연한 침체를 가져오기 시작하였고 그로 인해 자본이 열악한 소상공인과 자영업자의 몰락은 이미 예상되어진 결과였다. 이에 따른 부작용은 도태된 소상인의 도산으로 이어졌고 그로인한 실업률의 증가였다. 대규모 마트의 독자적이고 공격적인 유통시스템은 전통시장에 연관된 소자본 유통구조를 마비시키고 그로인한 자연적인 도태에 근거한다. 결과적으로 사회 경제 문화 표면에 떠오른 심각한 양극화 현상은 그 깊이를 더하며 드러난 기형적인 불균형 구조는 심각한 사회적 문제로 대두되었다. 각 지자체들은 급기야 전통시장의 복원을 위해 각기 방향과 방법을 모색 하였지만 이 양날의 칼 앞에서 속수무책일 뿐이었다. 게다가 전통시장의 정서적 요소를 간과하고 물리적 상황에 대한 지원 사업으로 토목사업이 주가 되면서 낙후 환경 시설 개선 또는 어설픈 현대화를 표명한 리 모델링 지원에 집중되고 말았다. 결과적으로 전통시장만의 고유정서를 상실하고 말았다. 본질적 기능을 간과한 채, 대기업 대형마트의 외형적 특징만을 섣불리 가져오려한 정책 실수였고, 그 성과는 한계점에 머물고 말았다. 다행인 것은 전통시장이 침체를 벗어나기 위한 구체적인 활성화 방안에 있어서 중요한 요소가 바로 근거하는 해당 지역의 특수한 고유성과 그로인한 정서에 기인된다고 하는 자각에 있다. 각 지자체가 비로소 자체 지역의 특수한 문화 컨텐츠에 중점을 두고 관광자원으로 개발하고 이를 지역 전통시장에 견인하겠다는 전술적 효과를 인지하고 문화관광형 전통시장 활성화 및 육성사업 추진에 초점을 맞추기 시작하기에 이른 것이다. 이에 본 논문은 전통시장 활성화 방안으로 추진하는 문화관광형 전통시장 육성사업의 유형, 역할 및 지원체계에 대해 파악하고자 하며 또한 이를 통해 활성화 사업의 향후 발전 방안에 대한 기초적 정보를 결과로 하고자 한다. 그 이유로는 첫째로, 문화관광형 전통시장 의 육성사업과 관련된 정책지원의 효과는 시장의 매출액 증대 측면으로의 직접적인 접근뿐만 아니라 쇠퇴지역의 역량강화를 가져오고 또한 사회적 갈등요소가 되어온 것에 대한 해소적 측면이라는 점. 둘째, 정책에 대한 긍정적 효과를 보기 위해서는 단기적인 사업성과를 우선 시하는 평가체계에서 벗어나 장기적인 관점의 정책효과에 대한 검증과 그 필요성. 즉, 지원시장의 성장 단계에 따른 단계별 평가체계 구축의 필요성. 셋째, 전통시장 활성화라는 목적달성을 위한 정책지원에 있어 정부예산지원의 시점에 대한 정도와 시장의 자생력을 강화하고 경쟁력을 갖출 수 있도록 자생력 방안을 찾도록 지속적 방안의 어젠다의 구축. 넷째, 지역민에 그치지 않는 외부 관광객의 유입 증가방안을 위한 해당 지자체의 관광홍보 마케팅, 관련 업계의 노력에 대한 자료가 필요하며 그 한 본이 되기 위해서이다. 다시 한 번 언급하지만 현재의 전통시장은 대체적으로 각 지역마다 고유한 특성과 문화역사가 존재하기 때문에 그에 걸 맞는 지역자원을 적극 활용한 차별화 정책이 요구되며, 전통시장만의 새로운 가치 창출, 즉 상품만의 거래공간이 아닌 다양한 서비스가 거래되고 특성 있는 체험의 가치가 주가 되는 전통시장의 패러다임 시프트를 추진해야 할 것이다. 본래 시장의 역할은 판매자와 구매자가 서로의 합의 아래 물건을 팔고 살 수 있는 서비스 공간의 제공이다. 시장에서 판매자와 구매자는 재화의 종류, 가격, 대금의 지급 조건 등을 서로의 약속에 따라 정하고 매매한다. 아무리 초보적이고 협소한 공간의 시장이라 하더라도 그곳은 수요와 공급이 만나는 곳이며, 개별적 객체의 상호적인 배려를 통해 소득 하는 선택되어진 장소이다. 만일 이러한 프로세스의 행위가 없이는 통상적인 의미의 경제라는 것은 존재할 수 없으며 단지 자급자족에 의존한 혹은 비(非)경제에 의한 고립된 생존만이 존재하게 될 것이다. 인간의 활동과 교환이라고 하는 잉여행위는 시장을 통과하는 것 자체가 매우 어렵게 시작되지만 그렇게 형성된 시장은 점차 커지고 그 수가 증가되며, 이 과정의 최종적 시점에서 "시장이 일반화된 사회"(프랑스어: société à marché généralisé)가 형성되는 것이다. 이것은 그 과정의 마지막에 가서, 오랜 축척에 의해 이루어지는 것이며, 그것도 지방마다 상이하며 결코 같은 시기에 같은 방식으로 형성된 것이 아님을 시사한다. 시장의 발전은 단순하고 단선적인 역사와 같은 단편적인 것은 지속적으로 존재할 수 없다. 여기에는 근대적인 것, 대단히 근대적인 것, 전통적인 것, 기교는 없으나 예스럽고 소박한 멋과 같은 것 등이 뒤섞이어 있기 때문이다.

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