신제품 개발은 기업의 지속적인 성장과 발전을 위해 필수적이다. 신제품 개발의 실패율을 줄이기 위해 시장의 흐름과 고객의 요구를 파악하는 것이 중요하다. 시장은 끊임없이 변화하고 있... 신제품 개발은 기업의 지속적인 성장과 발전을 위해 필수적이다. 신제품 개발의 실패율을 줄이기 위해 시장의 흐름과 고객의 요구를 파악하는 것이 중요하다. 시장은 끊임없이 변화하고 있고 기술, 사회·문화적 트렌드를 포함한 시대적 변화는 불확실성과 복잡성에 얽혀 제품의 방향성과 성공 가능성을 예측하기 어렵다. 이러한 상황에서 기업의 제품이 시장에서 살아남기 위해서는 지속적인 혁신이 필요하며, 융합의 시대인 21세기에는 가치와 감성, 창의성이 중심이 되는 ‘신(新) 감성시대’를 맞이하여 창의적 혁신이 필요하다. 개인의 경험에 근거를 둔 소비자의 감성을 추출하고 제품 개발에 활용, 지속적인 관리와 다음 신제품 개발에 피드백하기 위해 디자인-공학 융합 개념인 디자이니어링(Designeering) 프로세스가 주목받고 있다. 기업이 제공하는 감성가치와 시장 측면에서의 감성품질 관리는 제품 기획에서부터 디자인 콘셉트 개발, 엔지니어링 설계 및 양산, 시장출시까지 일관적이고 지속적으로 수행되어야 한다. 이는 완제품(세트제품)을 구성하는 필수요소인 소재·부품 분야에 특화된 연구로 구체적인 해결방안을 도출할 수 있다. 본 연구의 목적은 완제품의 감성가치를 고도화하기 위한 필수 구성 요소로서 소재·부품의 특성 및 현황을 고찰하고 실제적 개발 및 프로세스를 탐색하여 감성품질을 향상하기 위한 콘셉트 개발, 설계, 평가에 이르는 과정을 연구, 분석하여 통합적인 소재·부품 디자이니어링(Designeering) 프로세스를 제안하고자 한다. 위 사안에 근거하여 다음과 같은 연구 범위와 내용을 포함한다. 본 연구는 소재·부품 제품의 감성품질 향상을 위해 고객의 요구를 기반으로 디자인과 엔지니어링 분야를 통합하는 프로세스의 구성과 이와 연계된 이슈를 살펴보는 데 초점을 둔다. 이론적 고찰과 핵심 문제 추출을 통해 설정된 가설을 적용한 연구로 선 제안된 프로세스를 검증한다. 이를 바탕으로 문제점이나 부족한 부분을 수정 보완하여 구조적이고 체계화된 형태로 최종 연구 결과를 도출한다. 이를 위해 첫째, 신제품 개발과 트렌드에 대한 고찰을 바탕으로 디자이니어링(Designeering)에 대해 전반적으로 이해하고자 한다. 둘째, 감성가치)와 감성품질에 대한 연구 조사를 바탕으로 감성관련 제품을 구성하는 속성에 대해 심화 정의한다. 셋째, 감성 콘셉트 개발을 위한 CMF디자인과 감성공학(감성설계 및 평가)을 바탕으로 한 감성 소재·부품 분야에 대해 연구한다. 넷째, 일차적으로 구성한 감성품질평가 프레임워크에 따라 수행한 사례 연구를 통해 감성제품 개발 프로세스 방향을 설정한다. 다섯째, 시장에 대응하는 감성품질 향상 및 관리를 위한 통합적인 소재·부품 디자이니어링(Designeering) 프로세스를 구성하고 활동 및 내용을 정리한다. 본 연구의 결과는 조사 및 분석을 바탕으로 유의미한 결과를 도출하고, 감성목표 설정 및 콘셉트 개발에서 엔지니어링 설계, 검증 단계까지 통합적으로 편성된 소재·부품을 위한 디자이니어링(Designeering) 프로세스 모델이다. 1단계(Framing, 구상 및 계획)-2단계(Research & Analysis, 조사 및 분석)-3단계(Synthesis, 통합)-4단계(감성목표 및 요소도출/콘셉트개발)-5단계(감성설계 및 구현/개발, 시제품)-6단계(감성검증 및 평가)-7단계(양산 및 팔로우-업)-8단계(상품출시 및 시장반응)로 구성하여 각 단계 별 인풋(Input)과 피드백 루프(Feedback loop)로 이루어진다. 도출된 프로세스는 소재·부품 기업의 선행적인 제품 개발로 새로운 비즈니스와 제품의 부가가치를 향상하는 데 유용하다. 결과적으로 본 연구는 상대적으로 고객과 직접적인 접점을 연계하지 못하여 창조적 혁신에 어려움을 겪고 있는 엔지니어링 중심 신제품 개발과 완제품기업을 대상으로 하는 부속적 구조에서 시장과 고객의 요구에 대한 이해에 한계를 가졌던 소재·부품 기업에게 적용할 수 있다. 반면에, 제안한 프로세스를 수행하기 위해 현실적으로 소재·부품 기업에서 갖추어지지 않은 상황(디자인, 리서치, 평가)에 대한 인프라 구축이 전제되어야 함은 한계로 볼 수 있다. 연구의 결과는 고객과의 연결고리를 직접적으로 잇는 근원적 목적을 달성하도록 구성하여 소재·부품 신제품 개발의 창조적 혁신의 방법으로 새로운 비즈니스를 창출하는 효과를 기대할 수 있다.
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