As people have grown desire for consuming less after financial crisis in 2008, sharing economy received attention. Sharing economy is a business model that creates economic and societal values by sharing the assets that are owned by individuals or com... As people have grown desire for consuming less after financial crisis in 2008, sharing economy received attention. Sharing economy is a business model that creates economic and societal values by sharing the assets that are owned by individuals or companies with other people. Sharing economy is creating a new consumer culture that focuses on the activities such as rental, swapping but not owning and consumers are showing positive reaction to it. ‘Access to the assets’ is what is being shared in sharing economy, and the successful case of sharing economy ‘Airbnb’ is the representative case. As this study regards sharing economy as a paradigm shift in business, the purpose of the study is to suggest the design direction for domestic sharing economy business for its improvement. To do so, case study was conducted by comparing foreign and domestic sharing economy cases through design approach. Cases were selected within the car and space sectors in sharing economy as they are main sectors. Key findings from the case study are the followings. First, users went through four steps of experience in sharing economy which are ‘Aware’, ‘Join’, ‘Use’, and ‘Feedback’. User continues its relationship with the service if a user had a positive feeling in the experience. And the design elements that affect such user experience were drawn, which are ‘Aesthetics’, ‘Accessibility’, ‘Trust’, ‘Brand’, and ‘Community’. Second, Community takes critical role in sharing economy as it helps users to sustain and activate the ‘relationship’ with the service and also with other users. After the case analysis by the design checklist based on the previous design elements, domestic sharing economy cases were mostly lack in strong community. As for result, this study suggests the community design model consisting of four steps, which are ‘Orient’, ‘Offer’, ‘Foster’, and ‘Embedded’ for the final output to help domestic sharing economy to improve in the perspective of design.
공유경제는 2008년 금융 위기 이후 소비를 줄이려는 욕구가 증가하며 주목받기 시작한 개념이다. 공유경제는 소비주의를 벗어나 개인 또는 기업이 소유한 자산을 타인과 공유하여 경제적, 사... 공유경제는 2008년 금융 위기 이후 소비를 줄이려는 욕구가 증가하며 주목받기 시작한 개념이다. 공유경제는 소비주의를 벗어나 개인 또는 기업이 소유한 자산을 타인과 공유하여 경제적, 사회적 이익을 창출하는 경제 모델을 말한다. 공유경제는 소유가 아닌 대여, 교환 등의 활동에 중심을 둔 새로운 소비문화를 형성시키고 있으며 소비자들 또한 이에 대해 긍정적인 반응을 보이고 있다. 공유경제 내에서 공유되는 것은 자산에 대한 ‘접근권’으로 최근 성공 가도를 달리고 있는 ‘에어비앤비(Airbnb)’가 대표적인 사례라고 할 수 있다. 본 연구는 공유경제를 기존의 비즈니스 패러다임을 뒤바꿔놓을 중요한 변화로 바라보고 디자인적 관점에서 국내외 공유경제 사례들을 비교함으로써 디자인 요소들을 추출하여 국내 공유경제 기업들이 발전하기 위해 나아가야 할 방향성을 제안하고자 하였다. 주요 공유경제 분야인 자동차, 공간으로 범위를 제한하여 사례들을 선정하였고 사례 분석 결과, ‘심미성’, ‘접근성’, ‘신뢰 체계’, ‘브랜드’, ‘커뮤니티’가 공통적 디자인 요소로 도출되었다. 다만 심미성의 경우 개인의 주관이 크게 관여하는 부분이라 사료되어 분석 기준에서는 제외하였다. ‘인식(Aware)’, ‘가입(Join)’, ‘이용(Use)’, ‘피드백(Feedback)’ 자동차 및 공간 분야 내 유형별 사례 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 공유경제 내에서 사용자는 ‘인식(Aware)’, ‘가입(Join)’, ‘이용(Use)’, 그리고 ‘피드백(Feedback)’이라는 단계를 걸쳐 사용자 경험을 형성하고 있었다. 사용 경험에서 긍정적인 감정을 얻었을 경우 해당 서비스와 지속적인 관계를 유지하게 된다. 그리고 사용자 경험 형성에 영향을 미치는 디자인 요소로 ‘심미성’, ‘접근성’, ‘신뢰 체계’, ‘브랜드’, ‘커뮤니티’를 도출할 수 있었다. 둘째, 커뮤니티는 사용자와 서비스, 또 사용자와 사용자 간 ‘관계’를 유지하고 활성화할 수 있는 공유경제의 핵심 요소로 그 역할의 중요성이 크다. 앞서 도출한 디자인 요소별 체크리스트를 구성해 각 분야의 공유경제 유형별 국내외 사례를 분석한 결과 국내 사례들의 경우 ‘커뮤니티’ 디자인이 가장 부족함을 확인할 수 있었다. 이러한 분석 결과를 바탕으로 국내 공유경제 비즈니스의 발전을 도모하고자 커뮤니티 활성화를 위한 ‘기획’, ‘제공’, ‘활성화’, ‘체화’라는 네 가지 단계로 구성된 커뮤니티 디자인 모델을 연구의 최종 결과물로 제시하였다. ，韩语论文题目，韩语毕业论文 |
