중국은 1979년 개혁개방을 채택한 후에 관광산업의 발전이 시작했다. 최근 중국의 관광지역의 역사적 유산, 민속 문화, 특산물 등을 활용한 축제를 열어 사람들의 문화적인 욕구를 충족시키...
중국은 1979년 개혁개방을 채택한 후에 관광산업의 발전이 시작했다. 최근 중국의 관광지역의 역사적 유산, 민속 문화, 특산물 등을 활용한 축제를 열어 사람들의 문화적인 욕구를 충족시키려고 하고 있다.
중국의 여러 지역축제의 현황을 보면 많은 문제점이 존재하고 있는데, 중국에서 축제에 관한 연구는 많지 않다. 특히 지역축제의 중요 요소인 축제 환경단서와 감정적 반응에서 참여자의 만족에 관한 연구는 부족한 실정이라고 할 수 있다.
본 연구는 지역축제의 환경단서와 감정반응이 참가자의 만족과의 관계를 관한 연구이고 제24회 청도국제맥주축제 중심으로 문헌조사 및 선행연구를 통해 환경단서 9개요인, 감정반응 4개 요인에 대한 측정척도를 개발하였고, 이를 활용하여 설문조사를 수행하여 실증분석을 위한 자료를 수집하였다.
설정된 연구모형과 가설을 검증하기 위해 맥주축제 참가자를 3개 집단(청도시민, 청도시민외 중국인, 외국인)으로 나누고 각각의 집단별로 설문조사를 실시하여 2014년 8월에 총 15일에 걸쳐 총 367부를 배부하여 사용할 수 없는 12부를 제외하고 중국어설문지 208부(58.6%), 영어설문지 100부(28.2%), 한국어설문지47부(13.2) 등 총 355부(96.7%)를 유효 표본으로 확보하였다.
분석방법으로는 설문지에 의해 측정된 자료의 적합성 및 안정성 여부를 검토하기 위하여 문항분석, 측정척도의 타당성을 검토하기 위한 요인분석, 그리고 내적 합치도를 검토하기 위한 신뢰도 분석을 수행하였다. 그리고 또한 연구 측정모형의 검증을 위해 AMOS를 이용한 확인적 요인분석과 요인간의 인과관계를 보기 위해 구조방정식모델 분석을 실시하였다.
본 연구는 중국 지역축제의 물리적 환경요인의 중요성을 부각시키고, 물리적 환경요인들을 추출해냄으로써 지역축제 관리자에게 관광객 만족에 영향을 미치는 물리적 환경요인들이 어떤 것이 있는지를 시사해주고 있다.
본 연구에서 가장 큰 중요한 연구 초점은 물리적 환경단서와 서비스 환경단서가 감정반응과 만족에 서로 다른 형태로 유의한 영향을 미친다는 것이고, 더 중요한 것은 이러한 결과는 선행연구와는 다소 다른 결과라는 것이다. 구체적으로 지역축제의 물리적 환경단서는 참여의 감정반응에 매우 유의한 정(/)적인 영향을 미치지만 만족에는 영향을 미치지 않는다는 것이다. 즉, 축제 현장의 물리적 환경단서는 축제 참여의 전반적 평가에 해당하는 만족에 직접 영향을 미치지는 않으며, 단지 감정반응이라는 매개과정을 통하여 영향을 미친다고 할 수 있다. 본 연구의 결과는 축제 연구에 있어서 시사하는 바가 지대하며 향후 엄격한 연구과정을 통하여 재논의 되기를 기대한다.
본 연구에서 표본을 청도국제맥주축제의 방문객을 대상으로 연구를 진행하였는데, 조사된 외국인 중에 약 30%는 중국에서 취업하고 거주하는 외국인으로 엄격하게 말하면 외국인 관광객이 아니다. 이에 대한 논란은 연구결과의 일반화에 있어서 한계가 될 수 있다.
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