Regions are carriers of companies and brands within those areas. Nowadays, there is a global trend that each is building up its own regional image to represent their specific locations. These images can be interpreted and understood as individual bran...
Regions are carriers of companies and brands within those areas. Nowadays, there is a global trend that each is building up its own regional image to represent their specific locations. These images can be interpreted and understood as individual brand just the same as brands of enterprises and products. Both Korea and China has implemented diverse strategies and visions, in order to promote and enhance their regional brands. Regional brand indeed needs to capture its distinct regional identity, so it is able to show a consistent regional brand image to all locals, tourists and visitors. Furthermore, local government can assist the development of regional brands by actively disseminating the regional identity to audiences via local websites, television channels, and magazines. These special characteristics and cultures can also be embodied in regional slogans, and regional festival events.
However, departing from mere normal propagandas and junior communicating methods, it is vital to examine if the communication strategies have effectively and adequately used and comprised the local identities. It is at a flourishing stage of setting regional brands. Inconsistent representation of regional image may cause locals and visiting audiences have a blurred impression towards numerous regional identities. It leads to inability of the audiences to distinguish the similarities and differences among those regional brands.
Hence, this study will analyze local official websites, to get an understanding of their regional brand communication strategies of some Chinese regions, then discuss the appropriateness of those strategies. In addition, a survey is used to get knowledge about how local residences and visitors see those regions in their point of view.
In the case of this study, the research deliberately targeted three central areas in China - Hunan Province, Hubei Province and Jiangxi Province, which are less famous as comparing to those coastal destinations like Shanghai. First of all, Semiotics methodology is used to capture the core value of the three districts from their official government websites. Next, discrepancies in regional brand understanding can be found between local residences and temporary visitors, by contrasting the responses in the survey from these two groups.
Through this investigation, the brand identities and their dissimilarities that these three local governments are pursuing can be identified. Meanwhile, the different perspectives toward a region by locals and visitors can also be concluded. Consequently, the gap between identity and core value, and what people perceived as the brand image can be revealed. Recommendations for this issue will be based on the aspect of the main agent such as the government, aiming to provide the local government and related personnel a strategic plan for regional brand management.
최근 기업 브랜드와 상품 브랜드처럼 지역도 하나의 브랜드로 인식되어야 한다는 의식이 전세계적으로 팽배해져 있다. 따라서 한국은 물론 중국의 지자체들도 지역의 브랜드를 강화시키고 ...
최근 기업 브랜드와 상품 브랜드처럼 지역도 하나의 브랜드로 인식되어야 한다는 의식이 전세계적으로 팽배해져 있다. 따라서 한국은 물론 중국의 지자체들도 지역의 브랜드를 강화시키고 홍보하기 위하여 다양한 전략과 비전을 제시하고 있는 시점이다. 실제로, 지역 브랜드에게도 지역의 정체성을 파악하고 이를 공고히 하여 지역민은 물론 관광객, 방문객 등의 타지역민들에게 일관성있는 이미지를 각인시켜야 한다는 인식이 확대되고 있다. 또한, 지자체들은 지역의 정체성을 홍보하기 위하여 공식 웹사이트, 지역 방송, 지역 간행물, 지역 슬로건, 그리고 지역 축제 등을 활용하여 사람들과 적극적인 커뮤니케이션을 시도하고 있다.
그러나 이제는 단순 홍보와 커뮤니케이션을 넘어서 지역의 정체성에 기반한 효율적인 커뮤니케이션 전략이 활용되고 있는지를 검토해 볼 필요가 있다. 우후죽순으로 일관성 없이 진행되는 여러 가지 커뮤니케이션 방식들 때문에 지역의 브랜드 커뮤니케이션 전략들은 그 독특한 지역 정체성을 드러내지 못하고 있으며, 이에 따라 지역민이나 방문자 같은 수용자들이 인식하는 지역브랜드 이미지 또한 애매한 유사성을 보이고 있는 것이 사실이다.
따라서 우리는 본 연구에서 특히, 최근 주목 받고 있는 중국 지역을 대상으로 각 지자체들이 지역브랜드 차원에서 어떠한 커뮤니케이션 전략을 지향하고 있는지를 각 지역의 공식 웹사이트 내용 분석을 통해 파악하고, 이와 같은 커뮤니케이션 전략 방안이 타당한지를 검토하기 위하여 설문지 조사법을 활용하여 지역 거주민과 타지인의 인식을 파악하고자 시도하였다.
이런 맥락에서 본 연구는 지금까지 비관심지역으로 치부되어 다루어지지 못한 중국의 중부 지역 중에서 후난성(湖南省), 후베이성(湖北省), 장시성(江西省)을 분석 대상으로 선정하여 분석을 진행하고자 하였다. 우선, 이 3지역들의 공식 홍보 매체인 정부 웹사이트의 내용분석을 기호학적인 방법론을 활용하여 분석하면서 그 핵심가치를 추출하고자 시도하였다. 또한, 그 다음 단계에서는 이 3지역의 지역민과 이 3 지역을 제외한 지역의 타지인을 대상으로 이 3지역에 대한 브랜드 이미지를 묻는 설문조사를 진행하여 그 인식의 차이를 분석해 보고자 시도하였다.
본 연구를 통해 우리는 3지역이 홍보 커뮤니케이션 전략을 통해 추구하는 브랜드 정체성이 무엇이며 어떤 차별성을 가지는지를 파악할 수 있었으며, 동시에 수용자인 지역민과 타지인이 이 3지역에 대하여 인식하는 브랜드 이미지가 어떠한 차별성을 가지는 지 또한 얼마나 강하게 나타나는지를 분석해낼 수 있었다. 여기서 우리는 본 추출된 정체성과 핵심가치와 인식된 이미지 사이의 갭을 발견할 수 있었는데, 이는 주체 입장으로서 지자체가 브랜드 이미지 관리를 어떻게 해야 할 것인지에 대한 전략적 대안을 마련해줄 수 있을 것이라 기대한다.
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