정보통신기술을 기반으로 하는 소셜 네트워크 서비스(SNS)는 정치 분야에 많은 변화를 가져왔다. 특히 선거에서 지속적으로 투표율이 하락하는 상황에서 트위터가 주목받고 있다 왜냐하면 ...

정보통신기술을 기반으로 하는 소셜 네트워크 서비스(SNS)는 정치 분야에 많은 변화를 가져왔다. 특히 선거에서 지속적으로 투표율이 하락하는 상황에서 트위터가 주목받고 있다 왜냐하면 트위터를 활용한 선거운동은 정치에 무관심했던 젊은 층의 투표율 상승 시켰고 특정 후보를 지지하는 지지자들을 결집시켜 후보를 당선시키는데 영향을 미쳤기 때문이다. 본 연구는 트위터가 18대 대통령 선거에 미치는 영향력을 알아보았다. 이를 위해 대선 기간(2012년 11월 27일 ~ 12월 18일)에 추출한 트윗 내용을 내용 분석을 통해 분석하였다. 추출한 트윗은 tweet에서 한국어로 분류하고 선거와 관련한 몇 가지의 키워드를 사용하여 랜덤으로 추출하였다. 양적 분석에서는 각 후보별로 긍정 트윗과 부정 트윗, 리트윗, 해쉬태그 등을 분석하였다. 내용 분석에서는 풋과 쉬나이더의 웹캠페인 분석 모델을 재구성하여 정보제공, 관여, 연대, 동원으로 분류하여 분석하였다.
연구 결과 이번 대선에서는 보수 진영의 여당 후보인 박근혜 후보의 트윗이 진보진영의 문재인 후보 보다 트윗 빈도가 높게 나타났다는 것, 부정적인 트윗의 빈도가 높게 나타났다는 것, 트윗 내용은 정보 제공이 대부분을 차지하였고 연대와 동원은 거의 나타나지 않았다는 것, 다른 선거에 비해 리트윗이 많았다는 것, 해쉬태그를 활용하지 못했다는 것 등의 특성을 발견하였다. 이러한 결과를 통해 트윗 공간에서 열세였던 보수진영의 선거운동 전략이 변화했을 가능성, 트위터가 선거에 미치는 영향력이 전망보다 미약했을 가능성, 그리고 선거의 종류에 따라 그 영향력을 달라질 수 있다는 가능성 등을 제기하였다.
본 연구가 진행되는 동안 18대 대선에서 국정원이 조직적으로 대선에 개입했다는 사실이 밝혀졌다. 대의 민주주의를 대표하는 제도인 선거는 공정하게 이루어져야 함에도 불구하고 그 공정성이 훼손된 선거가 되었다. 본 연구에 있어서도 이번 사건이 얼마나 영향을 미쳤는지 확인할 수는 없었다. 대선 기간 중 일정 기간에 편중 되었던 데이터와 이번 국정원 대선개입이 이번 연구가 갖는 한계점이다.

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