중국의 경제발전, 한국과의 협력, 한류의 문화 등 원인으로 한국에 찾아오는 중국인 관광객들이 많아지고 있다. 2015년 방한 외국인의 절반 이상이 중국인이었고 시내면세점을 방문한 중국인... 중국의 경제발전, 한국과의 협력, 한류의 문화 등 원인으로 한국에 찾아오는 중국인 관광객들이 많아지고 있다. 2015년 방한 외국인의 절반 이상이 중국인이었고 시내면세점을 방문한 중국인이 외국인중 70%를 넘게 차지하였다. 따라서 중국인 관광객이 비중과 중요도가 더욱 증가할 것이고 이에 중국인 관광객이 만족도하는 선택속성을 알아보는 것이 면세점에 도움이 될 것이라고 생각하여 기초자료를 마련하고자 한다. 본 연구는 면세점 선택속성에 대한 선행연구를 살펴보고 어떠한 선택속성 만족도가 지출금액에 영향을 미치는 알아보려고 한다. 분석방법은 면세점을 이용한 중국인 관광객을 대상으로 설문지를 배포하여 유호설문지 397부를 SPSS 21.0을 이용하여 분석하였고 빈도분석, 회귀분석을 실시하였다. 분석결과를 보면 브랜드 명성, 브랜드 다양성, 결제방법의 편리성, 점포의 비혼잡성이 지출금액에 유의한 정의 영향을 미쳤고 가격 적정성, 사은품 증정이 유의한 음의 영향을 미쳤다. 이런한 연구결과를 토대로 중국인 관광객들의 면세점 쇼핑을 활성화하기 위한 실무적 대책과 연구의 한계점을 제시하였다. ，免费韩语论文，韩语论文 |
