본 논문은 한국을 방문하는 중국인 관광객들의 관광 동기 만족도와 선호도를 파악하고, 그들의 관광특성을 분석하고, 재방문의사 등에 무엇이 영향을 미치는지의 분석을 통해 중국인 관광...
본 논문은 한국을 방문하는 중국인 관광객들의 관광 동기 만족도와 선호도를 파악하고, 그들의 관광특성을 분석하고, 재방문의사 등에 무엇이 영향을 미치는지의 분석을 통해 중국인 관광객들의 유치방안과 관광객 수를 향상시키는 정책을 제시하고자 한다.
80여명의 중국인 관광객을 조사한 결과는 다음과 같다.
연령에 따른 인구 통계적 특성을 살펴보면 20세-30세가 49명으로 전체의 61.3%인 가장 높은 비율을 차지하였으며, 50세 이상자가 2.5% (2명)로 가장 낮은 비율로 나타났다. 지출한 비용은 100만원-150만원이 26.2%(21명), 150만원 – 200만원이 25%(20명)로 가장 높은 비율을 차지하였다. 직업은 회사직원 36.3%(29명)로 비중이 가장 높고, 학생이 27.5%(22명), 개인사업자가 22.5%(18명) 순서로 나타났다. 여행 정보 취득 경로의 분석 결과로 친구소개가 가장 많고, 37.5%(30명)를 차지하였다. 여행 형태는 단체여행이 55%(44명), 개별여행이 45%(36명)로 많은 것으로 나타났다. 여행목적은 쇼핑관광이 43.8%(35명)로 가장 높은 비중을 차지하였다. 관광기간의 분석에 따르면, 3-9일이 43.7% (35명)로 가장 높은 비중을 차지하였다.
이 연구의 결과에 따라 다음과 같은 제안을 할 수 있겠다.
첫째, 관광형태의 특성에 따라 한국을 방문한 중국인 관광객의 비자 발급이 복잡한 것을 알 수 있다. 쇼핑, 의료, 자연관광 등의 목적에 대한 다양한 관광 인프라가 조성되어야 할 것이다.
둘째, 인구 통계적 특성에 따라 중국인 관광객에게 홍보, 안내서비스 및 마케팅이 부족한 것을 알 수 있다. 중국인 관광객은 양국 간의 직항 노선을 보다는 기타 지역 관광객이 많은 것으로 확인되었다. 인터넷 등 수단을 통해 여행정보의 취득경로를 방한 중국인 관광객에게 알려 주어야 한다.
셋째, 중국인 관광객 방한 만족도는 관광 명소, 전통 음식, 전통적 축제와 공연 등의 요소가 만족도에 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 따라서 중국인 관광객을 유치하기 위해서는 부산광역시의 재래시장, 전통풍습문화 및 전통음식 등을 상품화하고, 한국의 여러 분야 이미지를 구축해야 할 것이다.
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