Cooperation between fields that is difficult to achieve only in design area is recognized as a new paradigm of modern administration through cooperation of experts from variety of fields. However, notwithstanding the importance and value creation that...
Cooperation between fields that is difficult to achieve only in design area is recognized as a new paradigm of modern administration through cooperation of experts from variety of fields. However, notwithstanding the importance and value creation that cooperation has, the research state
shows relative incompleteness about cooperation plan and action plan for design activity and marketing activity that is more creative in developing a new product. Therefore, as methods of study I utilized references and analysis of previous research, and a case research for a statistics for
theoretical research, and carried out concept definition and collecting cases, and type classification of business and analysis of characteristics and present condition. For smooth cooperation between fields, in order to grasp
the present condition and characteristics between fields in developing a new product, I progressed interviews and analysis according to the position in an enterprise after choosing three different types of enterprises which are in new product developing process form.
As a result of debates of experts, the chosen enterprises are Tangerine Korea, a design specialty consulting company of holistic type, Innocean Worldwide, an all-out advertisement agency of semi-centralized type, and
Naver of centralized type. Through interviews, and on-line and off-line surveys, I conducted comparative analysis of characteristics that appeared in new product development process for cooperation.
For interviews, this study was based on the analysis standard for cooperation that is progressed in the prior study. As a result, essential factors for cooperation is mutual understanding and knowledge about fields, and for cooperation, the importance of smooth and horizontal
communication of participants in a new product development process.
In addition, I tried to investigate the second hypothesis about the fact that there is an environmental factors that affect first hypothesis and achievement of a new product for smooth communication between field.
For interviews and surveys, structural model analysis results, and sharing time suggestions about the progress in cooperation of progressing a project, the point of positive effect and the hypothesis of existence of an environmental factor that has an effect on the achievement are supported.
Thus, there are two implications that this study implies.
First, for cooperation between marketing department and design department in the development of a new product, mutual knowledge and communication affect product innovation. Therefore, in order to deduct a chance for a new product according to characteristics of its enterprise, it
means that marketing department and design department should seek together for information sharing about development process.
Secondly, I tried to suggest that by focusing on differentiation and cooperation between fields, and investment in a new product deduction, it is effective in maximizing the achievement of an enterprise in the rapidly
changing market. In a new product development, the loss of academic study that has directive effect on cooperation between fields is because the definitions and scopes between fields are not investigated clearly and the
fact that they are simply treated as a design management process.
This study has its importance on the fact that it provided research foundation about guideline for smooth communication between fields in an enterprise. Specially, the research result that has been analyzed about
cooperation in a new product development according to characteristics of business types will be able to provide implications about later empirical study. Also, deduction of factors that affect the achievement of a product is expected to be used as a directive reference material in trying a new
type of cooperation in a new product development.
부문 간 협업은 디자인 영역에서만 이루어 내기 어려운 부분을 다양한 분야 전문가들의 협업을 통해 창조적 가치와 시너지 효과 창출은 현대 경영의 새로운 패러다임으로 인식되고 있다. 하...
부문 간 협업은 디자인 영역에서만 이루어 내기 어려운 부분을 다양한 분야 전문가들의 협업을 통해 창조적 가치와 시너지 효과 창출은 현대 경영의 새로운 패러다임으로 인식되고 있다. 하지만 협업이 가지는 중요성과 가치 창출에도 불구하고 신제품 개발에 보다 창조적인 디자인 활동과 마케팅 활동을 위해 협업의 계획과 실행방안에 관해 상대적으로 미비한 연구 실정을 나타낸다.
따라서 본 연구의 연구방법으로 이론 연구를 위해 문헌과 선행연구 분석, 통계를 위한 사례조사 등을 활용하고, 연구 과제를 위해 협업에 대한 개념정의 및 사례수집과, 기업의 유형분류 및 특성과 현황 분석 등을 수행하였다. 부문간 원활한 협업을 위해 신제품 개발에 있어 부문 간의 현황과 특성을 파악하고자 신제품 개발 프로세스 형태의 3개의 다른 유형의 기업을 선정하여 기업내 직책에 따른 심층 면담 및 분석을 진행하였다.
전문가의 논의 결과 선정된 업체는 Holistic 유형의 디자인 전문 컨설팅 회사 탠저린 코리아, Semi-Centralized 유형의 종합광고 대행사 이노션 월드와이드, Centralized 유형의 네이버이다. 개별 심층 면접과 온/오프라인 설문을 통해 협업을 위한 신제품 개발 프로세스에서 나타난 특성을 비교 분석하였다.
본 연구는 심층 면담 진행을 위해 선행연구에서 진행된 협업을 위한 분석 기준을 바탕으로 하였다. 그 결과 협업에 있어 필수적인 요소는 부문에 대한 상호 이해와 지식이며 협력을 위해 신제품 개발 진행에 참여하는 참여원의 수평적이고 원활한 의사소통의 중요성을 알 수 있었다. 더하여 부문 간 원활한 소통을 위해 필요 요소에 대한 첫 번째 가설과 신제품의 성과에 영향을 미치
는 환경요인이 존재한다는 두 번째 가설에 대해 규명하고자 하였다. 개별 심층 면접과 설문조사, 구조모델분석결과, 상호간의 기본 지식에 대한 이해와 프로젝트를 진행하는 협업에 있어 진행상황에 대한 공유시점 제안은 원활한 소통에 긍정적인 영향을 미치는 점과 성과에 영향을 미치는 환경요인이 존재한
다는 가설이 지지되었다. 이와 같이 본 연구가 갖는 실무적 시사점은 두 가지이다.
첫 번째, 신제품 개발 시 마케팅과 디자인부서간의 협업을 위해 상호 간의 지식과 소통은 제품혁신에 영향을 미친다는 점이다. 따라서 기업이 가지는 특성에 맞춰 신상품 기회를 도출하기 위해 마케팅과 디자인부서가 같이 모여 개발과정에 대해 함께 정보 공유를 추구해야 한다는 것을 의미한다.
두 번째, 급변하는 시장에서 차별화와 부서 간 협업 그리고 신제품도입에 투자를 집중하여 기업의 성과 극대화에 효과적이라는 것을 제시하고자 하였다. 부문 간 협업에 관해 직접적 영향이 있는 학문적 연구의 부재는 신제품 개발에 있어 부문들 간의 정의 및 범위가 명확하게 규명되지 못한 점과 디자인경영 프로세스로 단순화되어 다루어져 왔기 때문이다.
본 연구는 기업 조직 내 부문 간 원활한 소통을 위해 가이드라인에 관해 연구기반을 마련했다는 점에서 의의를 가진다. 특히 기업 유형 특성에 따라 신제품 개발 시 협업에 대한 분석한 연구결과는 이후 실증연구에 시사점을 제공할 수 있을 것이며, 제품 성과에 미치는 요소 도출은 신제품 개발 시 새로운 유형 협업을 시도하는 것에 있어 직접적인 참고자료로 활용 될 것을 기대한
다.
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