백화점 문화센터 뷰티 강좌 구매행동에 관한 질적 연구 [韩语论文]

资料分类免费韩语论文 责任编辑:金一助教更新时间:2017-04-28
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외모를 중시하는 사회적 현상에 따라 학교 교육뿐만 아닌 평생교육기관에서도 다양한 뷰티 교육이 이루어지고 있다. 평생교육기관에서 행해지는 뷰티 교육에 관한 선행연구들은 대부분 국...

외모를 중시하는 사회적 현상에 따라 학교 교육뿐만 아닌 평생교육기관에서도 다양한 뷰티 교육이 이루어지고 있다. 평생교육기관에서 행해지는 뷰티 교육에 관한 선행연구들은 대부분 국가에서 운영하는 기관, 전문가 및 전공자 양성을 주요 연구대상으로 한정하고 있다. 따라서 일반인들의 메이크업에 대한 관심이 증가하고 백화점 문화센터에서 뷰티 강좌에 대한 관심이 높아지기 때문에 백화점 문화센터 뷰티 강좌에 대한 심도있는 연구가 필요하다. 이에 따라 본 연구의 목적은 백화점 문화센터 뷰티 강좌 수강생들의 의사결정과정을 심층적으로 분석함으로써 비전공자 대상의 뷰티 관련 평생교육기관의 활성화에 도움이 되는 기초자료를 제공하고자 한다. 본 연구는 질적 연구를 통해 백화점 문화센터 뷰티 강좌를 수강한 적이 있는 다양한 상황의 수강생 9명을 대상으로 심층면접과 관찰법을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 뷰티 강좌 수강 동기는 사회적 역할의 변화, 특별한 날을 위한 자기연출, 취미 및 교양증진으로 나타났다. 면접 참여자들은 자신의 메이크업에서 궁금한 점을 알고 최신 트렌드를 파악하며, 취업 등 역할변화를 맞이하여 메이크업의 중요성을 인식한 후 뷰티 강좌 수강이 필요성을 인식하는 것으로 나타났다. 둘째, 백화점 문화센터 뷰티 강좌 수강생들이 강좌 수강 시 백화점 문화센터를 선택하는 동기는 백화점에 대한 높은 신뢰도, 다양한 강좌 및 타 수강생과의 동질감과 같은 타 평생교육기관과의 차별점, 실습 및 수강료와 관련된 기존 뷰티 강좌의 한계로 나타났다. 특히 면접 참여자들은 백화점이 제공하는 서비스인 문화센터의 강좌도 검증이 되었을 것이라는 신뢰를 바탕으로 백화점 문화센터를 선택하고 있었다. 셋째, 백화점 문화센터 뷰티 강좌 수강생들이 강좌에 대한 정보는 백화점 문화센터 홈페이지, 백화점에서 배포하는 카달로그로 나타났다. 넷째, 넷째, 백화점 문화센터 뷰티 강좌 수강생들이 강좌를 선택하는 기준은 강좌 시간대 및 지점 위치, 교육 내용, 강사 등으로 나타났다. 특히 면접 참여자들은 강좌 시간대를 강좌 선택의 주요 요인으로 꼽았으며, 연령과 직업에 따라 강좌 시간대 선택에 차이를 보였다. 다섯째, 백화점 문화센터 뷰티 강좌 수강생들은 강좌 수강 후 만족했을 경우 자신의 메이크업에 대하여 긍정적인 변화를 경험하였고, 백화점에 대한 이미지가 친근하게 변화하고, 강사에 만족하고 있었다. 또한 만족할 경우 주변에 적극적으로 구전행동을 하였고, 뷰티 강좌를 재수강을 하는 것으로 나타났다. 그러나 수강생 인원수, 불필요한 교육 내용, 강사의 자질에 대하여 불만족을 느끼고 있었으나, 불만족할 경우 대부분 소극적 불만행동을 하는 것으로 나타났다.

Various beauty classes were conducted include schools to life-long education. preceding researches on the beauty classes in life-long education had limited subject focused mainly on the experts and major specialists trained. Therefore, research on bea...

Various beauty classes were conducted include schools to life-long education. preceding researches on the beauty classes in life-long education had limited subject focused mainly on the experts and major specialists trained. Therefore, research on beauty classes in department store cultural centers is necessary especially when there is a growing interest on makeup among general public and the beauty industry is expanding. For this reason, this study conducted in-depth analysis on the participants of the beauty classes in department store cultural center, for the purpose of providing a data basis that can support the beauty classes in life-long education. This study conducted a qualitative research on 9 participants of diverse background, who had previously attended the beauty classes in the department store cultural centers, through in-depth interview and observation. The results were as follows: First, the motivation behind taking the beauty classes were as follows: change of social role, self-presentation for a special day, a hobby or self-enhancement. The participants came to perceive the need of taking a beauty lecture after becoming curious about one’s own makeup, understand the current trends and recognize the importance of makeup in the face of employment or a role change. Second, the factors behind department store culture center beauty classes participants choosing department store cultural centers for taking a class were as follows: high trust for department stores, differences compared to other life-long education institutions, practice and fee related in existing beauty classes. The participants chose department store cultural centers particularly with the belief that the cultural center classes provided by department store would have been verified. Third, participants of beauty classes in department store cultural center gain information regarding the class through the cultural center’s website and catalogues distributed by the department store. Fourth, participants of beauty classes in department store culture center chose their classes with regards to class time period, location, lecture contents, lecturer. The participants chose the class time as a main factor of consideration in particular, and the preferred time differed depending on age and occupation. Fifth, in the case when students of beauty classes in department store culture center ed satisfaction with the lecture content, they also found a positive change in their makeup, a friendlier image of the Department Store and were satisfied with the lecturers. They also went on to mouth to mouth communication and re-took the beauty classes. However, they showed dissatisfaction on the beauty classes number of students, unnecessary lecture contents, lecturer’s qualification, in which case they presented passive complaining behaviors.

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