중국 경제가 신속히 발전하고 한국과의 관계가 점차 강화되면서 다양한 한국 브랜드 화장품이 지속적으로 중국 시장으로 진출하고 있다. 한국 화장품은 구미지역 및 일본 등 일부 선진국의 ... 중국 경제가 신속히 발전하고 한국과의 관계가 점차 강화되면서 다양한 한국 브랜드 화장품이 지속적으로 중국 시장으로 진출하고 있다. 한국 화장품은 구미지역 및 일본 등 일부 선진국의 화장품보다 가격적으로 경쟁력이 있기에 해외 화장품을 선호하는 중국인들 사이에서는 한국의 중‧고급 브랜드 화장품 선호도가 높다. 중국 장강삼각주지역은 편리한 교통을 바탕으로 경제가 발달되어 있고, 무역 및 문화교류가 왕성하다. 또한, 한국과의 근접한 지리적 이점 등의 장점이 있기에 한국 중‧고급 브랜드 화장품에 대한 장강삼각주 지역 소비자를 대상으로 만족도 연구를 진행 하였다. 본 연구에서는 한국의 중‧고급 브랜드 화장품을 사용한 경험이 있는 장강삼각주지역 소비자를 대상으로 소비자 만족도를 조사를 실시하였다. 연구 목적을 달성하기 위해 선행연구를 바탕으로 한국 중‧고급 브랜드 화장품 만족도에 미치는 요인인 소비심리, 국가 이미지, 광고 효과, 품질, 가격, 지각된 가치를 파악하고 이 요인들이 만족도에 어느 정도로 영향을 미치는가에 대해 검증하였다. 본 연구는 401부 유효한 설문지를 회수하여 표본의 인구통계와 소비실태를 빈도분석으로 제시한 다음 SPSS22를 이용하여 신뢰성을 검토하고, AMOS17.0을 이용하여 확인적 요인분석을 실시하고 타당성과 연구 모형의 적합성을 검증하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 상황적 특성에 속하는 소비심리와 국가이미지는 지각된 가치에 정(/)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 소비자 자신의 수요, 자기표현, 유행 추구 등 소비심리에 따라 한국 중·고급브랜드 화장품에 대한 지각된 가치가 다를 것이다. 그리고 한국에 대한 국가이미지가 좋을수록 한국 중·고급브랜드 화장품에 대한 지각된 가치의 정도가 높은 것으로 확인 되었다. 둘째, 제품적 특성에 속하는 광고정보, 품질, 가격이 지각된 가치에 정(/)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한국 중‧고급 브랜드 화장품의 광고의소비자 시선 유도 효과가 크고, 사용 효과가 좋으며, 피부 손상이 적을수록, 또한 가격이 합리적이고 안정적일수록 소비자들이 그에 대한 지각된 가치가 높다고 판단할 수 있었다. 셋째, 지각된 가치가 만족도에 정(/)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 소비자들이 한국 중·고급브랜드 화장품에 대한 지각된 가치가 높으면 만족도도 높다는 것을 파악할 수 있다.
With the rapid development of China’s economy and strengthening of its ties with Korea, diverse Korean brand cosmetics are continuously advancing into Chinese markets. Korean cosmetics have more price competitiveness than those of certain developed ... With the rapid development of China’s economy and strengthening of its ties with Korea, diverse Korean brand cosmetics are continuously advancing into Chinese markets. Korean cosmetics have more price competitiveness than those of certain developed nations including the European-American area and Japan, which is why preferences for Korean middle and high-class brand cosmetics are high amongst Chinese people who favor foreign cosmetics. China’s Yangtze River Delta has a developed economy based on its convenient transportation, as well as vigorous trade and cultural exchanges. Furthermore, due to the advantage of having close geographic proximity with Korea, a research study on the satisfaction level of Korean middle and high-class brand cosmetics targeting consumers in China’s Yangtze River Delta was conducted. In this research, a survey on consumer satisfaction was initiated, targeting consumers in the Yangtze River Delta area who had previous experience using Korean middle and high-class brand cosmetics. In order to fulfill the research study’s purpose, advanced research was utilized to identify the factors that influence the level of satisfaction with Korean middle and high-class brand cosmetics-which are consumer confidence, national image, advertising effects, quality, price, and perceived value-and to examine the amount of effects that these factors had on level of satisfaction. This study collected 401 valid questionnaires, proposed the demographics and consumption patterns of the sample through frequency analysis and examined their reliability using SPSS22, and initiated an analysis of the factors using AMOS17.0 then verified the validity and research model’s suitability. The study’s results are as follows. First, consumer sentiment and national image, which belong to situational characteristics, were shown to have positive effects on perceived value. The perceived value of Korean middle and high-class brand cosmetics will differ according to consumer sentiment including the consumer’s demand, self-expression, and pursuit for recent trends. Additionally, the level of perceived value regarding Korean middle and high-class brand cosmetics was confirmed to be higher when the national image of Korea was better. Second, advertising information, quality, and perceived value, which belong to product-related characteristics, were shown to have positive effects on perceived value. When Korean middle and high-class brand cosmetics’had larger consumer gaze inducing effects through advertisements, effective after-use effects, and lesser skin damage, and in addition, when prices were reasonable and stable, consumers were able to have high perceived value regarding those products. Third, perceived value was shown to have positive effects on satisfaction level. It was identified that when the perceived value of consumers regarding Korean middle and high-class is high, the level of satisfaction is also high. ，韩语论文网站，韩语论文范文 |
