우리사회에 다문화경향이 지속적인 흐름으로 자리 잡고 있는 상황에서 아직까지 결혼이주여성의 도서관이용은 활발하지 못하고, 이들을 대상으로 하는 정보서비스와 프로그램도 미흡하기 ... 우리사회에 다문화경향이 지속적인 흐름으로 자리 잡고 있는 상황에서 아직까지 결혼이주여성의 도서관이용은 활발하지 못하고, 이들을 대상으로 하는 정보서비스와 프로그램도 미흡하기 때문에 현실적으로 결혼이주여성들의 정보요구를 충분히 만족시켜 주지 못하고 있다. 도서관은 새로운 이용계층인 결혼이주여성을 위한 서비스를 제공해야 될 사회적 책임이 있으며 이들의 도서관 방문과 참여를 유도하기 위해 도서관 이용에 있어서 결혼이주여성의 어려움을 측정해 보는 것이 필요한 시점이다. 이에 본 연구는 결혼이주여성들을 대상으로 도서관불안을 측정하여 공공도서관을 이용하는 과정에서 중요한 영향을 미치는 도서관불안 요소를 규명하고 해소할 수 있는 방안을 제시하는데 그 목적을 두었다. 결혼이주여성들의 도서관불안 정도를 측정하기 위해 이용한 측정도구는 1992년 Bostick이 개발한 도서관불안 척도인 LAS(Library Anxiety Scale)를 사용하였고, LAS이후 디지털 환경에 적용할 수 있도록 나온 Van Kampen의 다차원도서관불안척도(Multidimensional Library Anxiety Scale)를 참고하여 5문항을 추가한 뒤 먼저 결혼이주여성 10명을 대상으로 심층인터뷰를 통해 pretest를 실시하였다. 그 결과 명확하지 않은 문장과 중복되는 문장들을 제거 한 총 40개의 설문 항목을 완성하였고 2015년 12월부터 2016년 3월까지 약 네 달간 광주의 무등도서관과 금호평생교육관을 방문하는 결혼이주여성을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구의 결과는 다음과 같다. LAS를 가지고 측정한 결혼이주여성의 도서관불안 전체 평균점수는 2.94점으로 측정되었으며 5개 하위영역 중 디지털정보 이용 장벽이 3.24점, 심리적·정서적 장벽 3.07점, 직원에 의한 장벽이 2.92점, 기계이용에 의한 장벽 2.75점, 물리적·환경적 장벽이 2.59점 순으로 나타났다. 또한 결혼이주여성 개인의 학력, 한국어 능력, 체류기간, 이주여성의 직업 및 배우자 직업, 가정의 월 소득, 도서관 이용 목적, 방문 횟수, 집과 도서관의 거리, 모국에서의 도서관 이용경험에 따라 불안감에 차이를 보여 결혼이주여성들은 정보를 획득하고 이용하는데 많은 어려움을 느끼고 있으며 그로 인해 좌절과 혼란스러움을 겪는 것으로 나타났다. 그러므로 결혼이주여성의 불안감 완화 및 이용 활성화를 위해 다음과 같은 방안을 제안하고자 한다. 첫째, 자녀교육 프로그램과 한국생활 정착에 도움이 되는 정보서비스를 지원하여 도서관을 자주 방문하도록 유도함으로써 도서관 시설과 환경에 익숙해지도록 해야 한다. 둘째, 직원에 의한 불안을 완화하기 위한 노력으로 정보이용에 있어서 의사소통에 많은 제약을 받고 있는 이주여성들을 위해 다문화에 대한 개방적인 시각을 갖추고 있으면서 외국어가 가능한 직원을 배치해야 한다. 셋째, 결혼이주여성의 도서관불안은 방문횟수 및 집과 도서관까지의 거리와도 관련이 있는 것으로 분석되었지만 여건상 도서관을 자주 이용할 수 없는 여성이 많다. 이러한 상황을 고려하여 이주여성들이 가까운 거리에서 자주 이용할 수 있도록 무료셔틀버스와 이동도서관을 운행하도록 해야 한다. 넷째, 가장 높은 불안점수가 나타난 디지털정보 이용 장벽을 해소하기 위한 노력으로 이용자교육을 실시하도록 해야 한다. 도서관을 이용하는데 따른 어려움과 두려움을 해소시킬 수 있도록 디지털 장비 및 홈페이지 이용방법, 온라인 도서검색 목록 방법 위주의 기본적인 도서관지식을 교육시키는 방향이 바람직하다.
Our society is continuously transforming into a multicultural society. Foreign married immigrant women, however, have difficulties to get library service and information. Therefore it is required to measure what difficulties married immigrant women me... Our society is continuously transforming into a multicultural society. Foreign married immigrant women, however, have difficulties to get library service and information. Therefore it is required to measure what difficulties married immigrant women meet when they visit library and to try to solve the problems. The purpose of this study is to investigate what difficulties married immigrant women meet when they visit library using library's anxiety scales. Several suggests also are proposed to lower married immigrant women's anxiety from library. LAS(Library Anxiety Scale) of Bostick (1992) is applied for this study with added 5 questions among the Van Kampen's Multidimensional Library Anxiety Scale to follow up these day's digital environment. This study also conduct the pretest with depth interview to 10 married immigrated ladies who visit Mudeung library and Kumho library in Gwangju during 4 months( December 2015 ~ March 2016). As results, average library anxiety score of married immigrant women was 2.94 point. And among 5 low ranks, married immigrant women gave the highest library anxiety score for difficulty using digital information factor with 3.24 point. Psychological and emotional difficulty factor was 3.07 point, difficulty with employee factor was 2.92 point, difficulty using machine factor was 2.75 point, and physical and environmental difficulty factor was 2.59 point. Other library anxiety factors have a significant meaning for this study are as follows: married immigrant women's academic ability, Korean skill, length of their visit, job or spouse's job, income of one month, purpose of using library, visiting count of library, distance between home, and library and experience from their homeland. This study proposes the following suggests to lower married immigrant women's anxiety from library. First, libraries need to make married immigrant women to feel comfort at library with supporting information service. For example, libraries need to activate child education and give married immigrant women enough information to help them settle down in Korea. Second, we have to arrange library employee who can speak foreign languages and have multicultural insight for married immigrant women because they are suffering at language. Third, married immigrant women's anxiety is related with distance from library and visiting frequencies. Thus, we have to consider the situation that they can't visit library. It is recommended to run free shuttle bus and provide mobile library. Forth, libraries have to provide user information services to lower difficulty using digital information of married immigrant women. In detail, libraries have to educate them how to use digital gear or homepage, and basic knowledge mainly with searching books in library. ，韩语论文网站，韩语论文范文 |
