SNS활용성이 제품의 구매의도에 미치는 영향 : 중국화장품 시장중심으로 [韩语论文]

资料分类免费韩语论文 责任编辑:金一助教更新时间:2017-04-27
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화장품 산업에서 브랜드 이미지의 중요성은 정말로 크다. 화장품은 20%가 품질이고, 80%가 이미지다. 해당 제품 및 브랜드의 이미지가 어떤가에 따라서 구매여부가 판가름을 나는 것이다. 사...

화장품 산업에서 브랜드 이미지의 중요성은 정말로 크다. 화장품은 20%가 품질이고, 80%가 이미지다. 해당 제품 및 브랜드의 이미지가 어떤가에 따라서 구매여부가 판가름을 나는 것이다. 사회가 신속하게 발전함에 따라 수많은 여성들이 의식주에 따른 일상적인 생활방식에서 벗어나 미적 생활에도 관심을 갖게 되었다. 중국의 화장품 시장은 1978년 개혁·개방 이후 중국인들이 글로벌한 브랜드나 제품을 쉽게 접할 수 있는 개방적 환경에 들어섬에 따라, 해외의 명품 화장품 브랜드는 물론, 일본과 대만 등의 국가의 화장품 브랜드에 대한인지도 역시 높아졌다. 중국 화장품 시장에서의 경쟁우위를 점하기 위해서는 중국 화장품의 대한 소비자들의 구매행동에 대한 연구가 필요하다. 그리고 인터넷의 발전으로 인해 대중들이 정보 수집에 대한 욕구를 충족할 수 있도록 해야 한다. 또한 수집하는 정보를 공유하려고 소셜네트워크 서비스를 개발시켰다. 사람은 이 서비스를 통해 누구에게도 쉽게 정보를 만들거나 배부할 수 있고 이로 인해 수많은 정보들이 편재하고 있어 정작 자기가 수용 할 수 있는 정보는 쉽게 찾을 수 없을 만큼 양이 많아지므로 이는 정보 과잉 시대에 들어가는 것을 말 할 수 있다. 이 연구에서는 화장품 브랜드의 특성(이미지, 신뢰도) 대한 소비자들이 현재 이용하고 있는 소셜네트워크 서비스의 특성(보안성, 신속성),그리고 사회적 영향중의 주관적 규범과 이미지간의 관계를 분석하고, 소비자의 구매의도와 SNS 만족 그리고 지속적 이용의도간의 관계를 살펴보고자 한다. 본 연구는 오프라인과 온라인 두 방식의 설문조사 형식으로 수집하고 SPSS 21.0을 설문지에 대한 빈도, 신뢰성, 타당성, 상관관계 등의 회귀 분석을 실행하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 브랜드 이미지와 신뢰도는 구매의도에 영향미치는 것으로 나타난다. 둘째, 소셜네트워크의 보안성, 신속성은 SNS 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타난다. 셋째, 사회적 영향중에 주관적 규범과 이미지는 SNS 만족 정도의 영향을 미치는 것으로 나타난다. 넷째, 구매의도와 SNS는 만족하고 지속적 이용의도에 영향을 미치는 것으로 나타난다.

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