21세기에 들어서면서 전 세계적으로 글로벌화의 진전이 신속하는 오늘날 전 세게 각 국가 간의 문화, 정치 및 경제 등 분야에서 교류가 점점 증가하며 심화하게 되고 있다.
세계시장의 글...
21세기에 들어서면서 전 세계적으로 글로벌화의 진전이 신속하는 오늘날 전 세게 각 국가 간의 문화, 정치 및 경제 등 분야에서 교류가 점점 증가하며 심화하게 되고 있다.
세계시장의 글로벌화 경향에 따라 중국 국내 시장의 글로벌화도 가속화되고 있다. 전 세계적으로 시장 경쟁의 글로벌화가 가속화되는 추세에 따라 중국은 전 세계의 선진 다국적기업들이 가장 매력적인 시장으로 여기고 있으므로 다국적 기업들에 대하여 중국 시장은 아주 중요한 기업 전략적인 의미를 가지고 있다. 중국에 대한 진출도 지속적으로 증가하고 있다.
이로 인해 중국 소비자들은 전 세계에서 제조된 다양한 외국 제품을 중국시장에서 쉽게 구매할 수 있게 되었다. 따라서 중국 시장 내의 외국 브랜드 많이 들어올수록 중국소비자들은 제품을 평가할 때 보다 더 많은 요소를 고려하고 선정해야 하는 경우가 많아졌다. 외국 제품을 평가하는 것에 대하여 중국 소비자들은 제품의 품질, 기능, 특성, 개인취향, 브랜드, 원산지, 가격 등으로 제품을 평가할 것이다.
본 연구는 원산지 이미지가 제품평가에 어떤 영향을 미치는지를 조사하고자 한다. 그리고 브랜드 명성 및 제품 관여도를 중심으로 원산지 이미지가 제품평가에 미치는 영향의 과정에서 어떤 영향을 미치는지를 알아보고자 하는 목적으로 연구를 시행한다.
본 연구는 중국 소비자를 조사대상으로 현재 중국시장에 진출된 외국제품을 연구 대상으로 연구를 시행하였으며 제품의 관여도와 브랜드 명성에 따라 4개 제품을 선정하였다. 세부적인 제품선정은 자동차가 BMW(독일 브랜드), 현대(한국 브랜드)연구 대상으로 선정하였고, 커피의 경우에는 중국 소비자들은 쉽게 구매할 수 있는 SCAFE(스위스 브랜드), MAXWELL(미국 브랜드)연구 대상으로 선정하였다.
실증분석을 의하여 나타나는 결과가 다음과 같다.
첫째, 원산지 이미지가 제품평가에 정(/)의 영향을 미친다. 즉, 원산지 이미지가 높을수록 제품평가는 높을 것이다. 원산지 이미지가 낮은 국가는 원산지 이미지가 높은 국가보다 제품 품질, 기술력, 브랜드 신뢰 등의 평가가 상대적으로 약하므로 소비자들은 원산지 이미지가 높은 국가의 제품을 더욱 선호할 경향이 있다.
둘째, 제품 관여도에 따라 원산지 이미지가 제품평가에 미치는 영향은 차이가 있다고 발견하였다. 즉, 제품 관여도가 높을수록 국가 이미지가 제품평가에 미치는 영향은 높을 것이다. 이 결과를 통하여 소비자들은 고 제품 관여도 제품을 평가할 때 원산지 이미지가 제품평가에 보다 더 강한 영향을 미친다. 반면 소비자들은 저 제품 관여도 제품을 평가할 때 제품의 종요성이 상대적으로 낮기 때문에 원산지 이미지를 많이 고려하지 않을 경향이 있다.
셋째, 저 제품 관여도 제품에서 브랜드 명성에 따라 원산지 이미지가 제품평가에 미치는 영향은 높아질 것으로 나타났다. 반면에 고 제품 관여도 제품에서 브랜드 명성은 높을수록 원산지 이미지가 제품평가에 미치는 영향은 낮아질 것으로 나타났다.
주제어: 원산지 이미지, 제품 관여도, 브랜드 명성, 제품평가
With the development of global economy, the worldwide's globalization is expanding. According to the currently rapid economic growth of China, Chinese consumers are easily able to purchase the foreign products in Chinese market. Thus, when consumers h...
With the development of global economy, the worldwide's globalization is expanding. According to the currently rapid economic growth of China, Chinese consumers are easily able to purchase the foreign products in Chinese market. Thus, when consumers have more potential options, they will consider many factors of the foreign products. The country-of-origin is an very important factor. Country of origin is an extrinsic information cue to influence the consumers's product evaluation.
The research purpose of this study is to research the influence of country-of-origin image on product evaluation and product involvement and brand reputation's moderate effect on the relationship between country-of-origin image and product evaluation.
In this study, country-of-origin image is the independent variable and product evaluation is the dependent variable. The moderate variables are product involvement and brand reputation. This study involved 2 kinds of product which consists of 4 different countries and 4 different brands.
Through the survey questionnaires of 4 different brands, we received the data of country-of-origin image, product evaluation, product involvement and brand reputation. And the results of analysis are as follows.
First, the results showed that the influence of country-of-origin image on product evaluation exists. The result showed that when the consumers are going to buy a product, if the product is made from the country with higher country-of-origin image the evaluation of the product will also be higher. And, if the product made from the country with lower country-of-origin image, the evaluation of the product will also be lower.
Second, through the analysis of moderate effect of product involvement, the results showed that when the consumers buy a product, the higher of the product's product involvement, the influence of country-of-origin image on product evaluation also will be higher. The result tells us when the consumers are evaluating a product in a high product involvement the consumers will be more considering the country-of-origin image of the product.
Third, through the analysis of moderate effect of brand reputation the
results showed that when the consumers are buying the high propuct involvement products, the higher the products’ brand reputation, the lower the effect of country-of-origin image on product evaluation. On the contrary when the consumers are buying the low product involvement products, the higher the products’ brand reputation, the high the effect of country-of-origin image on product evaluation. Thus, the moderate effect of brand reputation on the effect of country-of-origin image on product evaluation exists in both high product involvement and low product involvement
key words: country-of-origin image, product evaluation, product involvement, brand reputation
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