오늘날 경제성장의 신속히 발전에 따라 기업들 간에는 심각한 경쟁이 생기고 있다. 기업들은 이 급변하는 경제환경속에서 신속하게 대응하고 지속적 성장을 달성하기 위해 조직 전체의 유...
오늘날 경제성장의 신속히 발전에 따라 기업들 간에는 심각한 경쟁이 생기고 있다. 기업들은 이 급변하는 경제환경속에서 신속하게 대응하고 지속적 성장을 달성하기 위해 조직 전체의 유효성과 경쟁력을 향상시키기 위해 조직의 역량을 극대화시키기 위한 많은 노력을 하고 있다. 특히 대기업간에 무한 경쟁과 체계화라는 국제적인 환경에 대처하기 위하여 대부분의 기업들은 혁신적 리더십을 도입하기 시작하였다. 급변하는 환경 속에서 신속하고 유연하게 대처해야 생존할 수 있는 기업은 무엇보다 인적자원관리의 중요성에 관심을 가지고 있어야 한다.
사회가 지식기반 경제로 진입하게 됨에 따라, 기업들 간의 경쟁도 심화 되었고, 환경변화에 신속하게 대응하는 것이 무엇보다 중요하게 되었다. 따라서 기업들은 지속적인 경쟁력 확보를 위하여 급변하는 주변 환경에 신속하고 유연하게 대처 할 수 있도록 조직 전체의 유연성과 효율성을 높이고, 조직의 역량을 극대화시키기 위한 많은 노력들을 하게 되었다. 현실적으로 많은 기업들이 전통적이고 계층적인 관리구조를 임파워 된 업무 팀 또는 자율적-관리 업무 팀(empowered work teams or self-managing work teams)으로 바꾸는 극적인 구조변화를 수행하게 되었다.(Amold, Arad, Rhoades & Drasgow,2000).
전통적인 기업들은 의사결정 권한과 정보가 기업위층에 있는 관리자들에게만 집중되어 있었고, 기업하부의 종업원들은 관리자들이 지시하는 범위의 업무를 성실히 수행하기만 하면 되었다.(Lawler,1986, 1988; Manz & Sims,1987).
그러나 현재와 같이 급변하는 경영환경에서 다양하게 분출되는 고객들의 요구에 신속하게 대응하기 위해서는 조직구성원 모두가 자율적이고 유연한 대응능력을 갖춘 심리적 임파워먼트 된 조직구성원이 되어야만 한다. 즉, 새로운 동기부여를 하기 위해 조직하부의 구성원들도 필요한 권한, 정보, 지식 그리고 자원 등이 제공되기만 한다면, 해당업무의 주관자로서 주어진 업무에 최선의 결정을 즉각적으로 할 수 있어야 하고, 결정한 바를 지체 없이 실행하여야만 한다.
혁신적 리더십, 즉 임파워링 리더십을 활용하고 인적자원관리의 중요성에 관심을 갖고 있어야 조직구성원의 정서적 몰입과 조직시민행동에 긍정적인 감정과 행위를 증가할 수 있다.
전통적인 인적자원관리는 조직구성원의 이직의도 줄이기 위해 조직구성원에게 더 좋은 근무 환경, 더 많이 임금, 승진 기회 등 수단을 많이 이용하는 것 대신에, 본 논문은 조직구성원들에게 동기부여 해주기위에 조직구성원에게 더 많이 권리를 부여 하고 조직구성원 인지 할 수 있는 심리적 임파워먼트를 주는 것입니다. 기업위층만 의사결정을 하는 대신, 기업 하부에 있는 조직구성원에게 의사결정의 권리를 부여하고 자기가 하고 있는 업무에서 존재하는 문제, 의사결정을 효율적인 방법으로 대처 할 수 있도록 기회를 부여 해주는 것입니다. 조직구성원들이 이것을 통해서 심리적 임파워먼트를 느끼고, 조직에 정서적 몰입도 많이 생길 수 있습니다. 따라서 자신의 조직을 많이 사랑하고 조직시민행위도 많이 할 수 있습니다. 우리는 선행연구로부터 이런 조직구조를 갖고 있는 기업은 조직구성원의 이직의도를 많이 줄일 수 있다는 것이 알 수 있다.
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