Ethnocentrism is, literally, the tendency of believe that certain ethnic group or culture is centrally important and everything in this world has to be judged by, especially, its value, behavior, customs and religion. Thereby other groups’ culture a...
Ethnocentrism is, literally, the tendency of believe that certain ethnic group or culture is centrally important and everything in this world has to be judged by, especially, its value, behavior, customs and religion. Thereby other groups’ culture and value can only be accepted if they show the tendency of similarity with his or her particular ethnic group. Moreover different value, culture, customs and religious of other groups are rejected since people in this particular group thought they are superior to all others.
Brand naming, effectively delivers core value of a particular product to the customers in short time, is core factor in branding a certain commodity. It is very important because: first, customers mostly recognize a certain product through its brand; second, it can’t be changed as time goes by.
A great number of companies have expanded their business to foreign markets as the business environment is getting more complicated and globalized. However there are many differences in terms of consuming pattern in foreign market, compared with the pattern of their home market.
Especially after China joined WTO, China has enhanced economic cooperation with many nations and as result trade volume has been increased dramatically. Therefore for those companies, already running business or planning to expand business in China, it is very important to understand Chinese culture and consumers first.
So purpose of this study is to examine effect of ethnocentrism in Chinese consumers on the brand naming for foreign company. In addition, we will provide an effective solution for marketing strategy in Chinese market.
Raw data used in this study has been collected from consumers in Shandong province and Shanghai area in China by distributing questionnaires to them. Finally the data from 209 questionnaires has been used in statistical analysis after excluding the questionnaires which has not been filled as properly we requested. The mostly-used statistical methodologies of reliability test, factor analysis and ANOVA have been tried by running SPSS 12.0 statistical package.
There are some statistical results as follows:
First, in general, comparatively high explanatory power of tendency of ethnocentrism in Chinese consumers has been shown in the result.
Second, the ethnocentrism in Chinese consumers has not shown critical co relationship with purely foreign language branding naming of discount store. But effect of ethnocentrism in Chinese consumers on purely foreign language branding naming of exclusive shop has been found.
Third, the high degree of ethnocentrism in Chinese consumers has not affected the branding naming mixed by foreign and domestic language in both discount store and exclusive shop.
Forth, the high degree of ethnocentrism in Chinese consumers has shown co relationship with purely domestic language brand naming in both discount store and exclusive shop.
In short, the tendency of ethnocentrism has sensitively reflected on branding naming style in Chinese case. Therefore, foreign companies have to take this matter into consideration when they decide their brand name in Chinese market. In addition the more efforts of foreign companies should be done on implementing their social responsibility and establishing marketing strategy not only based on the superior quality of products but on understanding local market and culture.
자민족중심주의란 사람들이 자신이 속한 집단의 가치관이나 문화를 중심으로 세상 만물을 보고 평가함으로써 자신이 속한 집단과 동일하거나 유사한 가치관, 문화 등은 쉽게 인정하고 수용...
자민족중심주의란 사람들이 자신이 속한 집단의 가치관이나 문화를 중심으로 세상 만물을 보고 평가함으로써 자신이 속한 집단과 동일하거나 유사한 가치관, 문화 등은 쉽게 인정하고 수용하는 반면에 자신의 집단과 상이한 집단의 가치관, 문화 등은 열등한 것으로 간주하고 무조건적으로 배척하게 되는 경향을 뜻한다.
브랜드 네임은 상품의 주요한 연상과 핵심 주제를 나타내며 짧은 시간에 효과적으로 의미를 전달할 수 있는 브랜드의 핵심 요소이다. 브랜드 네임은 모든 브랜드 요소 중에서 가장 중요하다. 왜냐하면 소비자가 브랜드를 인지하는 가장 대표적인 수단이고 또한 세월이 지나도 절대로 바꿀 수 없는 요소이기 때문이다.
최근 글로벌시대에 발맞추어 기업들의 해외진출이 활발하게 이루어지고 있다. 그러나 해외시장 환경과 현지 소비자의 특성은 자국의 시장 환경 및 소비자의 특성과는 많은 차이를 보이고 있어 성공적인 시장 개척에 많은 어려움을 겪고 있다. 특히 중국은 WTO 가입 이후에 많은 나라와 경제교류가 활발해지고 교역량이 증가함에 따라 중국에 진출하고 있는 기업이나 지출하고자 하는 기업에게 효과적인 마케팅 실행을 위해 중국의 문화와 소비자에 대한 이해에 대한 필요성이 높아지고 있다. 따라서 본 연구에서는 이러한 시대적 트렌드에 맞추어 중국 소비자 자민족중심주의 경향에 따라 외국 브랜드 네이밍에 있어 어떠한 스타일을 선호하는지 파악하여, 글로벌 마케팅전략 수립을 위한 효과적인 방안을 제시하고자 한다.
연구가설의 분석을 위한 자료는 중국의 산동성과 상해 지역에 있는 소비자에게 설문지를 배포하여 수집하였으며, 응답자에 오류가 있는 것을 제외한 총 209부를 사용하였다. 연구가설의 분석은 통계패키지 SPSS 12.0을 이용하여 신뢰성분석, 요인분석, ANOVA분석을 실시하였다.
본 연구의 결과에 따라, 첫째, 전반적으로 중국 소비자들의 자민족중심주의 경향은 비교적 높게 나타났다.
둘째, 중국 소비자의 높은 자민족중심주의 경향은 순수 외국어로 된 할인점 브랜드 네임의 선호도에 영향을 미치지 않을 것이고 순수 외국어로 된 전문점 브랜드 네임의 선호도에 영향을 미칠 것이다.
셋째, 중국 소비자의 높은 자민족중심주의 경향은 외국어와 자국어로 혼합된 할인점 ․ 전문점 브랜드 네임의 선호도에 영향을 미치지 않을 것이다.
넷째, 중국 소비자의 높은 자민족중심주의 경향은 순수 자국어로 된 할인점 ․ 전문점 브랜드 네임의 선호도에 영향을 미칠 것이다.
결과적으로 소비자들 그들의 자민족중심주의 경향에 따라 브랜드 네이밍 스타일의 선호도에 대한 차이가 있었다. 외국 기업들은 중국 시장에 진출할 브랜드 네임을 결정할 때 이러한 요인을 고려해야 할 것이다. 더불어 향후 외국 기업들은 제품의 우수성뿐만 아니라 현지 국민의 국민성과 해당 국가의 문화에 대한 이해를 기반으로 한 마케팅 전략 수립은 물론 해당 국가에 대한 사회적 책임 수행에 노력하여야 할 것이다.
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