기업 종사자들의 공정성 지각이 심리자본과 직무만족을 통해 조직몰입에 미치는 영향 : 건설업·제조업 종사자를 중심으로 (2)[韩语论文]

资料分类免费韩语论文 责任编辑:金一助教更新时间:2017-04-28
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조직이 공정해야 기업 종사자들이 자신의 일과 업무에 대해서 자신감과 성공에 대한 긍정적 귀인을 갖게 된다. 또한 난관과 좌절을 인내하고 극복하는 능력을 강화할 수 있고, 조직에 대한 ...

조직이 공정해야 기업 종사자들이 자신의 일과 업무에 대해서 자신감과 성공에 대한 긍정적 귀인을 갖게 된다. 또한 난관과 좌절을 인내하고 극복하는 능력을 강화할 수 있고, 조직에 대한 긍정적 태도와 희망을 가질 수 있다. 본 논문은 이러한 가설을 토대로 실증연구를 한 것이다. 글로컬화되는 시장과 인터넷 혁명으로 기술의 변화가 가속화되고 있는 비선형의 역동적인 기업 환경에서 계속기업의 존재목적을 실현하기 위해서는 역량 있는 혁신기업이 되어야 한다. 이를 위해서는 다이내믹한 능력으로 역동성을 관리하는 전문화된 적응우수성을 가진 종사자들이 필요하다. 그러한 종사자의 특징은 심리적으로 긍정심리자본이 강하고, 업무에 대해서는 감정적 만족이 크고, 조직에 대해서는 공동 목표를 수행하고자 하는 적극적 의지가 있다. 본 논문은 기업 종사자의 긍정심리자본, 직무만족, 조직몰입에 대한 긍정적 귀인이 조직 공정성에 대한 지각이라고 주장한다. 이를 검증하기 위해서 기업 전체 종사자의 40.8%를 차지하면서 뚜렷하게 대비되는 조직 문화적 특성을 가진 건설업과 제조업 종사자들을 비교하였다. 이론적 검토를 통해 연구모형 및 가설을 설정하고 가설검증을 위해서 설문조사를 실시하였다. 그리고 수집된 결과를 SPSS 18.0을 이용하여 타당도, 신뢰도 분석을 진행하고, 다중회귀분석을 진행하여 각 요인들 간의 인과관계 분석하였다. 매개효과를 확인하였고, 업종에 따른 조절효과도 알아보았다. 분석한 결과, 기업 종사자들의 분배 공정성과 절차 공정성과 상호작용 공정성에 대한 지각은 조직몰입과 직무만족과의 관계에서 정(/)의 영향 관계가 있는 것으로 나타났으나, 심리자본과의 관계에서는 분배 공정성과 상호작용 공정성만 정(/)의 관계가 있었고, 절차 공정성은 영향요인이 없었다. 또한 심리자본은 직무만족과 조직몰입과의 관계에서, 직무만족은 조직몰입과 관계에서 정(/)의 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 매개효과 검증에서는 기업 종사자의 조직 공정성 지각과 조직몰입의 관계에서, 그리고 심리자본과 조직몰입의 관계에서 직무만족이 부분매개효과가 있는 것으로 나타났다. 긍정심리자본의 매개 효과는 조직 공정성 지각과 조직몰입의 관계에서 절차 공정성에서만 기각이 되고, 분배 공정성과 상호작용 공정성과 조직몰입의 관계에서 부분 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 업종간 조절효과는 절차 공정성과 조직몰입, 심리자본과 조직몰입, 직무만족과 조직몰입의 관계에서는 제조업 종사자가 절차 공정성과 직무만족의 관계에서는 건설업 종사자의 수준이 높아지면서 조절효과가 있는 것으로 검증되었다. 이러한 결과는 기업이 조직을 공정하게 운영할 때 종사자들의 긍정심리자본이 강화되고 직무만족도가 향상되며 기업의 성공과 자신의 성공을 동일시하는 조직몰입이 높아지는 것을 보여 준다. 공정성을 키워드로 종사자들을 인정할 때 업종에 따른 특유성이 있어서 차별적인 접근이 필요하다는 것도 알게 해 준다. 복잡성과 상호 의존성, 혼돈과 기회가 상존하는 환경에서 기업은 계속실체로서 이익을 창출해 가야 한다. 이를 위해서는 진화하는 고객의 니즈를 대응하는 다이내믹 역량을 갖춘 종사자가 필요하다. 따라서 공정성을 강화하여 종사자들의 심리자본과 직무만족과 조직몰입의 수준을 높이는 전략이 필요하다는 것을 시사해 준다. 건설업과 제조업 종사자들을 비교하기 위한 설문조사가 서울과 경기지역에 편중되어 성별과 학력과 연령에서 일반화된 표본 선정이 되지 못하였다. 연구모형의 특성상 행동과 태도변화라는 능동성이 배제되어 불공정과 불만족과 불일치를 극복할 수 있는 대안적 노력이 약화될 수밖에 없었다. 정교화 가능성 이론, 자기 결정성 이론을 통합한 연구가 필요하다.

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