본 연구는 중국인 관광객들이 한국 제주에 대한 어떠한 방문동기를 갖고 있는지를 바탕으로 제주 방문동기가 방문후의 만족도에 어떤 영향을 미치는지를 분석하였다. 이를 토대로 더 많은 ... 본 연구는 중국인 관광객들이 한국 제주에 대한 어떠한 방문동기를 갖고 있는지를 바탕으로 제주 방문동기가 방문후의 만족도에 어떤 영향을 미치는지를 분석하였다. 이를 토대로 더 많은 중국인 관광객들을 끌기 위해서 제주의 국제 관광마케팅 활동이 중국인 관광객들의 제주에 대한 방문동기를 우호적으로 조작하는데 필요한 다양한 영향요인을 확인하고 만족도로 연결시키기 위하여 의사결정 및 전략방안 등을 개발한다는 연구목적을 가지고 있다. 이러한 동반자 유형 및 한국에 대한 관여도가 방문동기와 만족도의 관계에서 어떠한 조절효과가 있는지도 파악하려고 하였다. 연구목적을 달성하기 위하여 본 연구는 제주 방문동기, 만조도, 동반자 유형 그리고 관여도에 대한 이론적 배경에 대한 연구를 바탕으로 가설을 설정하고 설정된 가설을 검증하기 위하여 실증연구 및 분석을 수행하였다. 실증분석을 위한 통계자료는 제주 방문했던 적이 있는 중국인 관광객들을 대상으로 작성된 설문지를 배포하고 수집된 자료에 대하여 타당성 및 신뢰도를 측정하고, 설정된 가설에 대해서 위계적 분석을 통해 검증하였다. 본 연구 실증분석의 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 제주의 방문동기로서의 교육·문화적 동기, 휴양·오락적 동기, 일상탈출 동기 및 사교적 동기는 만족도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석결과는 제주 방문동기로 구성요인 중 교육·문화적 동기, 일상탈출 동기와 사교적 동기는 만족도에 통계적으로 유의하여 즉 교육·문화적 동기, 일상탈출 동기와 사교적 동기는 만족도에 대한 정적인 연향을 미치는 것으로 확인되었으며, 휴양·오락적 동기는 만족도에 통계적으로 유의하지 않은 영향을 미친다는 것으로 나타났다. 둘째, 연구가설2의 검증결과에서는 중국 관광객의 동반자 유형이 제주 방문동기와 만족도 간의 관계를 부분적으로 조절한다. 즉, 가족동반자 아닌 경우에 비하여 가족동반자인 경우에 교육·문화적 동기와 휴양·오락적 동기가 만족도에 미치는 영향력이 더 높을 것인지를 나타난다. 반면에 일상탈출 동기와 사교적 동기가 통계적으로 유의하지 않아서 가족동반자의 조절효과가 없는 것으로 나타난다. 셋째, 연구가설3의 검증결과에서는 중국 관광객의 한국에 대한 관여도가 제주 방문동기와 만족도 간의 관계를 부분적으로 조절한다. 즉, 한국에 대한 관여도가 높을수록 휴양·오락적 동기와 일상탈출 동기가 만족도에 미치는 영향력이 더 커질 것을 확인하였다. 반면에 사교적 동기와 교육·문화적 동기가 통계적으로 유의하지 않아서 한국에 대한 관여도의 조절효과가 없는 것을 확인하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 제주 관광의 마케팅전략수립에 있어 한국과 중국인 가까운 지리적 위치 및 제주는 중국관광객들에게 비자를 면제함 등 장점을 두고 차별화되고 경쟁력 있는 미래 지향적 문화 및 계절별, 관광지별로 관광 상품을 지속적으로 육성하고 이를 올바르게 중국인들에게 홍보하는 체계적인 시스템이 구축되어야 할 것이다. 향후 연구에서는 중국 관광객의 만족도를 개선하기 위하여 더욱 전면적이고 구체적인 설문조사를 있어야 하고 연구가 진행되어야 할 필요가 있으며, 더 심도 있는 이론적 고찰을 통해, 연구의 목적에 따라 동행자 친목동기와 같은 더 다양한 변수들이 포함된 연구들이 이루어져야 할 것이다. ，韩语毕业论文，韩语论文题目 |
