본 연구는 상담자의 자기노출 수준과 관찰자의 상담만족도 간 관계를 살펴보았다. 더불어 상담자의 성(性)이 관계를 어떻게 조절하는지 알아보았다. 이를 위해 먼저 상담자의 노출수준이... 본 연구는 상담자의 자기노출 수준과 관찰자의 상담만족도 간 관계를 살펴보았다. 더불어 상담자의 성(性)이 관계를 어떻게 조절하는지 알아보았다. 이를 위해 먼저 상담자의 노출수준이 다른 가상 상담 스크립트가 만들어졌다. 상담자의 성, 상담자의 노출수준(2수준), 내담자의 성을 조합하여 모두 8개의 동영상이 제작되었다. 상담자의 자기노출 자극이 각 수준에 따라 피험자들에게 변별적으로 지각되는지 확인하기 위하여 전문가집단에게 스크립트를 평정하였다. 동영상의 내담자와 동일한 성의 관찰자가 동영상을 시청한 후, 영상에 등장한 상담자에 대해 내담자 입장에서 상담만족도를 평가하였다. 측정도구로는 관찰자의 상담자 평가(CRF), 상담회기 평가(SEQ), 상담만족도 평가(CSQ)이다. 편의표집을 통해 서울 및 수도권 지역의 대학생들 201명이 연구에 참여하였다. 응답한 자료 중 무응답 또는 성실하게 응답하지 않은 11부를 제외한, 190명의 설문자료를 최종분석 하였다. 수집한 자료는 SPSS 프로그램을 사용하여 빈도분석, 신뢰도 분석, Pearson 이변량 상관분석, t-검증, 이원분산분석(Two-way ANOVA)을 통해 상담자 자기노출 수준과 상담만족도 간 관계에서 상담자 성의 중재효과를 검증하였다. 본 연구에서 나타난 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 자기노출 수준이 높은 상담자는 자기노출 수준이 낮은 상담자에 비해 내담자(관찰자)에게 긍정적으로 지각되었다. 따라서 상담자는 상담 과정 중에 자신의 감정, 과거의 경험 등을 노출함으로써 내담자(관찰자)에게 보다 좋은 평가를 받을 수 있다. 둘째, 상담자의 자기노출 수준과 내담자(관찰자)의 상담만족도 간 관계가 상담자의 성(性)에 따라 달라진다는 것이 검증되었다. 일반적으로 남자상담자보다 여자상담자에 대한 호감도와 만족도가 높지만, 남자상담자의 경우 여자상담자보다 자기노출 수준이 호감도와 상담만족도에 더 많은 영향을 미쳤다. 상담 역시, 우리 문화의 성역할고정관념의 영향을 받지만, 남자상담자는 자기노출을 더욱 적극적으로 함으로써 성역할고정관념의 부정적 영향을 극복할 수 있을 것이다.
The purpose of this study was to investigate the relationship between self-disclosure levels of counselor and clients'(observers') counselling satisfaction. In addition, it is a study to examine how the gender of the counselor controls the influence o... The purpose of this study was to investigate the relationship between self-disclosure levels of counselor and clients'(observers') counselling satisfaction. In addition, it is a study to examine how the gender of the counselor controls the influence of related variables. To this end, a counseling script with different levels of counselor self-disclosure was created. 8 videos were produced by combining the gender of the counselors' gender, counselors' self-disclosure(two levels), clients' gender. In this study the script was evaluated by a specialist group to check whether the self-disclosure stimulation of the counselor was perceived differently according to each level. After an observer of the same gender as the client in the video watches the video, was evaluated counselling satisfaction from the clients' perspective. The measuring instrument are Counselor Rating Form(CRF), Session Evaluation Questionnaire(SEQ Form4), Client Satisfaction Questionnaire(CQS). 201 college students who are residing in Seoul and the metropolitan area participated in this study using the convenience sampling. After excluding 11 questionnaires whose answers were missing of among the data, total 190 were used in analysis. Collected data were put to the frequency analysis, reliability analysis, bivariate Pearson correlation analysis, t-test, and two-way ANOVA with the SPSS program. The findings were summarized as follows. First, the counselor who has a lot of self-disclosure was recognized as positive to the client(observer) as compared to the counselor who reduced his or her disclosure in any way. Therefore, the counselor can get a better evaluation from the client(observer) by exposing counselors' feelings and past experience during the counseling process. Second, through this study, it was verified that the relationship between self-disclosure levels and clients'(observers') counseling satisfaction changed according to the gender of counselor. Generally, it is more favorable and satisfactory for female counselor than male counselor, but in the case of the male counselor, the levels of self-disclosure influenced more favorability and counseling satisfaction than female counselor. Counseling is also influenced by gender role stereotypes of our culture, but male counselors will be able to overcome the negative effects of gender role stereotypes by making self-disclosure more active. ，韩语毕业论文，韩语论文 |
