몽골 관광산업 개선방안에 관한 연구 -인바운드관광을 중심으로- 바트상사르 강원대학교대학원 관광경영학과 본 연구는 몽골 관광산업의 인바운드관광을 중심으로 몽골 관광산업의 현... 몽골 관광산업 개선방안에 관한 연구 -인바운드관광을 중심으로- 바트상사르 강원대학교대학원 관광경영학과 본 연구는 몽골 관광산업의 인바운드관광을 중심으로 몽골 관광산업의 현재 관광발전을 분석, 비교하고 몽골관광정책 관점에서 비교우위 및 관광산업 경쟁우위 요소별 문제점과 잠재력 연구를 통해 몽골의 관광산업 향상을 위한 발전방향을 제시하고자 한다. 따라서 현재 몽골의 관광정책, 관광호텔, 여행사 등 현황을 파악함으로써 몽골 관광산업의 실제적인 상황을 국제적 관점에서 분석하여 몽골 관광산업의 발전을 도모함으로써 국제화된 관광으로 질적 발전을 높이는데 본 연구 목적이 있다. 또한 관광산업 연구를 통하여 분석된 몽골 관광산업의 문제점을 바탕으로 몽골 관광산업 발전 강화를 위한 정책적 경쟁력을 도출하고자 한다. 더불어 본 연구는 몽골관광산업의 문제점을 파악하여 그 개선에 기여함은 물론, 이를 통해 정부의 국제관광시장에서의 경쟁력을 향상시켜 미래의 관광선진국으로 나아가기 위해 현재 몽골관광산업의 관광분야 경쟁력 제고에 연구의 목적이 있다. 첫째, 몽골 관광산업의 발전과정과 정부에서 시행하고 있는 관광정책 및 제도의 발전과정 등을 고찰하고 몽골의 관광산업의 현황을 분석한다. 둘째, 몽골 관광산업의 발전 현황을 통해 몽골 관광정책과 몽골 관광개발을 분석하고, 관광문화자원, 여행사 및 관광호텔 개선 방안과 외국인 관광객 유치의 여러 문제점을 실태조사를 통하여 파악한다. 셋째, 노출된 관광산업 문제점을 개선방안과 몽골 관광산업의 경쟁력 관광마케팅 발전방안을 제시한다. 몽골은 관광자원이 훼손되지 않은 나라로서 유네스코에 등록된 세계자연유산을 보유하고 있다. 대초원을 중심으로 유목민의 생활이 남아 있어 전 세계에서 몽골의 자연유산을 보기 위해 외국인 관광객들이 몽골을 방문하고 있다. 이에 몽골 정부에서는 관광산업을 발전시키기 위한 정책적인 노력이 지속되고 있다. 관광과 관광산업 관련한 정책 및 개선 계획을 수립하는데 있어 외국인 관광객의 요구에 대한 이해와 동시에 지역주민의 관광에 대한 이해가 필요하다. 특히 지역주민이 관광자원에 대해 어떻게 생각하고 있는지를 알아보는 것은 관광에 대한 인식형성에 중요한 요소이기 때문에 국민을 대상으로 관광자원과 관광에 대한 인식 및 영향인식에 대해 연구가 진행될 필요가 있다. 이를 위해 몽골의 관광분야에서 근무하는 전문가들을 대상으로 인터뷰조사를 통해 전문가 의견분석, 요인분석을 실시하였다. 분석 결과를 토대로 다음과 같은 몽골관광산업의 활성화를 위한 지속적인 마케팅 관광자원 위험관리 개선 방안 및 실제적인 시사점을 도출할 수 있었다. 첫째, 관광지 및 휴양시설, 지방에 국제수준의 대규모 등급 호텔, 국제적 기준의 대중음식점 및 레스토랑, 각 지역의 특화된 관광 상품판매소 쇼핑시설, 관광객을 위한 편의시설 등의 진흥정책 및 종합개발계획을 우선적으로 계획하고 실행해야 한다. 관광산업분야에 대한 정부정책 홍보를 통해 국내자본은 물론 대규모 외국인 직접투자를 유치해야 한다. 현재 관광산업에서 가장 필수적인 요소가 되는 외국인 관광객을 맞이할 국제공항, 도로망, 관광캠프, 숙박시설, 관광지 및 관광기반 편의시설 전반이 부족하여 관광객의 불편과 불만족을 미치고 있는 실정이다. 예를 들어 숙박시설, 교통수단 및 관광안내정보에 대한 해결이 필요한데 이는 생태관광지의 픽업서비스 활성화와 시티투어버스 등 수도권관광지를 경유하는 외래 관광객 전용으로 버스 노선 향상을 통해 접근성을 높인다면 불편함을 개선할 수 있다. 둘째, 지방관광단지의 이미지 제고를 위해 낙후된 숙박시설 화장실 및 편의시설을 리모델링을 통해 우선적으로 개선하고 향후에는 관광캠프의 편의시설 및 도로망 개선 방안에 대한 적극적인 정책 및 홍보가 필요하다. 셋째, 구체적으로 몽골 관광산업 경쟁력의 문제점으로는 정부 정책과 체계, 법적 규칙의 미비와 금융정책지원 미흡, 관광 전문인력 교육훈련과 그와 관련한 연구 부족 , 관광 상품의 개발 및 차별성 미흡, 관광마케팅 전략과 해외홍보 부족, 관광자원 보호 및 보전의 문제, 교통시설의 미비 등을 들 수 있다. 이러한 문제들을 원활히 해결할 수 있다면 몽골의 관광산업은 국제적 경쟁력을 갖출 수 있을 것이고 비약적 발전을 도모할 수 있을 것이다. 본 연구에서 몽골의 관광업 현황 및 몽골의 관광산업 경쟁력을 세계 수준과 비교하여 향후의 관광산업 방향을 제시하고자 한다. 또한, 몽골 관광산업 마케팅의 특징 및 국제경쟁력을 제고하며, 몽골 관광산업을 발전시키기 위해 몽골 관광산업의 중요성을 인식하고, 나아가 몽골 관광산업의 활성화를 위한 관광산업의 문제점을 제시해 몽골관광업계와 정부의 지원, 관광업 관련 사업정책을 효과적으로 시행하는데 활용할 수 있는 관광산업의 개선 방안을 모색하고자 한다.
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