본 연구는 설문조사를 통하여 대학병원에 종사하는 여러 직업군의 직원들이 진료, 간호, 치료, 수납 등의 여러 가지 상황에서 노인형 언어를 사용할 가능성과 그 유발요인에 대해 알아보는 ... 본 연구는 설문조사를 통하여 대학병원에 종사하는 여러 직업군의 직원들이 진료, 간호, 치료, 수납 등의 여러 가지 상황에서 노인형 언어를 사용할 가능성과 그 유발요인에 대해 알아보는 연구이다. 즉, 환자와 대화할 때 노인형 언어를 사용할 가능성은 어느 정도인지, 노인형 언어를 사용한다면 그것이 적절한지에 관한 병원 직원의 인식에 대해 알아본다. 자료 수집은 2차 의료기관 ‘H’대학병원을 직접 방문하여 여러 직업군의 직원들에게 설문지를 배포하여 설문지를 작성하도록 하였고 수집된 자료는 통계분석을 통해 분석하였다. 설문 참여자들은 직업군별로 의료진 45명, 의료기사33명, 행정직원 6명이었다. 자료 수집을 위하여 Lombardi(2011)가 개발한 설문지를 한국어로 번역하여 사용하였으며, 설문지는 참여자들의 일반적인 정보를 알 수 있는 인구통계학적 부분, 변수에 따른 노인형 언어 사용의 가능성과 적절성 확인 부분, 참여자들이 환자들과 대화 할 때 사용하는 “말투”에 관한 의견을 묻는 주관식부분의세부분으로 구성되었다. 연구 분석에 따른 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 노인형 언어사용의 가능성과 적절성을 분석해 본 결과, 의료기관 종사자들은 다양한 연령층의 환자들 중에서도 주로 70세 이상의 노인이나 인지능력이 소실된 환자와 상호작용 할 때 노인형 언어를 사용 할 가능성이 높으며, 노인형 언어의 사용이 적절하다고 생각하는 것으로 나타났다. 인지능력에 이상을 가진 환자들 중 상당수가 노인인 점을 감안해 볼 때 노인형 언어의 사용은 주로 노인에게 많이 사용하며 노인형 언어의 사용을 적절하다고 본다는 병원 직원들의 인식에 대해 알 수 있다. 둘째, 의료기관에서 발생하는 여러 가지 상황에서, 의료기관에 종사하는 여성이 남성보다 환자에게 노인형 언어를 사용할 가능성이 높고, 노인형 언어의 사용이 적절하다고 생각하는 것으로 나타났다. 셋째, 의료기관의 여러 가지 직업군 중에 환자의 검사를 직접 시행하며 이야기들 많이 나누는 의료기사군에서 노인형 언어의 사용 가능성이 높은 것으로 나타났다. 넷째, 의료기관 종사자들은 환자와 상호작용 할 때 환자와 직원에 관련 된 긍정적인 요소보다 부정적인 요소가 있는 경우 노인형 언어를 사용 할 가능성이 높은 것으로 나타났다. 다섯째, 의료기관 종사자들은 환자에게 친근감을 주고 이해력을 높여, 환자와의 관계나 환자의 치료에 도움을 주기 위하여 노인이나 어린아이에게 노인형 언어를 사용한다는 것으로 나타났다. 이상의 결과를 종합해 볼 때, 의료현장에서 의료기관 종사자에 의해 사용되는 노인형 언어는 상대를 낮추어 보는 부정적 태도의 반영이라기보다는 환자와 서로 상호작용 하는 과정에서 환자의 이해력을 높이고, 환자와 친근감을 높일 수 있도록 하기 위하여 사용하는 것을 알 수 있다. ，韩语论文范文，韩语论文网站 |
