본 연구는 중국 서안(西安)지역 기업의 EAP 현황 파악 및 욕구조사 연구를 목적으로 한다. 현대 중국 사회에서는 많은 근로자들이 치열한 경쟁과, 불완전한 사회보장 체계, 실업, 복잡한 대... 본 연구는 중국 서안(西安)지역 기업의 EAP 현황 파악 및 욕구조사 연구를 목적으로 한다. 현대 중국 사회에서는 많은 근로자들이 치열한 경쟁과, 불완전한 사회보장 체계, 실업, 복잡한 대인관계 등의 스트레스 때문에 많은 문제가 발생하고 있다. 중국 기업은 근로자들에게 많은 관심을 가질 필요가 있고, 이들에게 발생하는 문제를 해결하기 위한 근로자 원조 프로그램의 필요성이 대두 되고 있다. 본 연구에서는 서구 선진국에서 그 효과가 입증된 선행 문헌에 대한 고찰을 통해 EAP의 개념ㆍ발전ㆍ유형ㆍ현황 등 이론적 배경을 소개한 후 EAP에 대한 이해를 높이고, 최근 근로자들이 당면하고 있는 직장 안팎의 주요 이슈들을 탐구하고, 중국 서안(西安) 중심으로 EAP의 실행 현황과 서비스 욕구, 근로태도 및 영향원인, 발전 및 기대효과 등을 파악하기 위해서 직원 욕구조사 및 심층면접을 실행하였다. 중국 서안(西安) 시내 소재 기업 근로자 50명을 대상으로 임의로 선정하여 예비조사를 실시하였다. 결과를 바탕으로 설문 문항에 대한 이해도를 점검하고 설문의 내용을 수정 보완하였다. 작성된 설문지는 중국 서안(西安) 5개 구역(동灞桥区ㆍ서莲湖区ㆍ남雁塔区ㆍ북未央区ㆍ중新城区)마다 각 70부씩, 총 350부를 무작위로 배부하여 조사를 하였다. 회수된 320부의 설문지 중 업종별 고려와 함께 불성실한 응답지를 제외하고 총 294부를 최종 분석의 대상으로 삼아 연구하였다. 그 중에 75부 설문지는 길거리나 커피숍에서 수집했으니까 기업 명칭을 정확하게 얻지 못하고 나머지 219부 설문지는 산업별 고려하고 총 42개 기업을 선정해서 배분되었다. 실증 조사의 설명력을 보다 강화하고, 설문지 조사의 부족한 부분을 보완하기 위해 업종, 직무에 따라 10명을 선정해서 면접 대상으로 별도로 심층면담을 수행하였다. 설문지로 수집된 자료는 부호화와 자료 수집 작업을 거쳐 SPSS17.0 통계 패키지를 활용하여 분석하였고 심층 면담 내용을 녹음해서 문서 형식으로 전환한 다음 면담 내용에 대해 양적과 질적 정리, 문제 분석하였다. 설문조사 결과, 심층 면담 내용 분석뿐만 아니라 문헌에서 제시된 2차 자료, 관계 기관 등의 데이터도 활용하여 연구를 진행하였다. 문제점 분석과 더불어 중국기업이 EAP에 대한 관심을 높이고, 직원들이 제공받기 원하는 EAP서비스의 현지화 발전, 활성화 방안과 향후 유의점 등 제안한다. 중국의 사회경제적 상황이 서구 사회와 차이가 크기 때문에 서비스 내용 및 초점 많이 다를 수밖에 없다. 주요 연구결과를 바탕으로 결론을 제시하여 중국의 근로자들이 향후 중국 직원들이 안심하게 일하고 잠재력을 충분히 발휘할 수 있도록 개인 발전에 관련 문제, 업무에 관련 문제, 생활관련 문제에 역점을 둬야 하며, 직원들이 당면하는 문제들을 해결하기 위해서는, 평생교육 및 진학이나 직업디자인, 직업생애발전 서비스, 공평 제도의 실시, 감독서비스, 기술진급 의 제공서비스, 효과적인 생활 보조적이고 물질적인 서비스가 필요함을 시사해 준다. 중국에서 당장 실시하기 어렵다면, 우선 초기에는 외부업체를 고용해서 몇 차례 주제 있는 집단 상담, 주제별 강좌나 심리 세미나를 전개하고, 동시에 종합상담 방법을 사용하여 초점과 대상을 맞춰 EAP서비스를 효과적으로 실행한다. 그리고 차후 성과에 따라 EAP서비스의 영향력을 점차 넓혀서 심화시키고, 최종적으로 EAP를 적극적으로 정착시키면 될 것이다. 더불어 이러한 교육을 심리학자나 사회복지사 모두 담당할 수 있도록 심리계 뿐만 아니라 사회복지계에서도 힘을 모아야 할 것이다.
This study aims to identify the EAP status of the local enterprises in Xi'an (西安), China and analyze the relevant demand survey. In Chinese modern society many workers are facing serious problems due to stress from fierce competition, incomple... This study aims to identify the EAP status of the local enterprises in Xi'an (西安), China and analyze the relevant demand survey. In Chinese modern society many workers are facing serious problems due to stress from fierce competition, incomplete social security system, unemployment, and complicated interpersonal relationship, and so forth. Therefore it is necessary for Chinese enterprises to be concerned about their workers and build assistant programs to help them resolve such problems. This study will first introduce the theoretical background of EAP, such as its definition, development, types and status in quo, etcetera by considering the preceded literature that has demonstrated its effectiveness in western developed countries, and then it will strengthen our understanding of EAP and explore the major inside and outside issues that confront employees recently. In this study, I have run a survey of employee's demands and in-depth interviews centered in Xian (西安), China in order to grasp the execution status of and demand for EAP service, employees' working attitude and the affecting causes therein, the developing mode, as well as the expected results, etcetera. I randomly selected 50 employees from companies located inside the city of Xi'an (西安), China and conducted a preliminary investigation. Based on the result I inspected their understanding of the questions and complemented the content of questionnaire. I distributed randomly 350 questionnaires in total in Xi'an's five districts (70 questionnaires each), which are Eastern灞桥区, Western莲湖区, Southern雁塔区, Northern未央区, middle新城区. Out of the retrieved 320 questionnaires, given the variety of industries and after deducting the insincere responses, 294 were selected to be analyzed as the final study targets. 75 questionnaires among them were collected either on the street or in coffee shops. Therefore the titles of the relative companies couldn't be retained exactly. The rest 219 questionnaires were distributed into 42 companies which were selected in consideration of industry variety. In order to enhance the explanatory power of the empirical research and complement the drawback of the questionnaire, and depending on their job titles, I selected 10 people to conduct in-depth interviews in addition. I analyzed the questionnaires by using the statistical package SPSS17.0 after encoding the collected data and the recorded in-depth interviews; I switched them into document format, and then conducted a quantitative and qualitative analysis of the content. Furthermore, I also analyzed the secondary sources presented in the literature and the data of relevant agencies in contrast with the analysis of my survey result and interview content. Based on the major findings of the research, it will be concluded that Chinese corporate welfare should emphasize the problems related to their employees’ individual development, working duties, and daily life in order to reassure their work and maximize their potential. Besides, in order to resolve the problems that confront these workers, the necessity of services such as lifelong education, academic or vocational design, career development, implementing of fair system, supervision, providing of technological development, effective life assistance and material, is suggested. It is strongly recommended that when employing external service in the beginning to conduct group counseling with employees on certain topics and hold lectures or psychological seminars on each specific issue these companies should also provide EAP service efficiently to particular employee targets with particular focuses in order to deepen its influence by demonstrating accomplishments. Afterwards, EAP can be established positively. In addition, it will require the efforts from not only the psychological area but also the social welfare area in order for psychologists or social workers to be responsible for such training. ，韩语论文网站，韩语论文范文 |
