이주노동자 작업장 대화분석을 통한 의사소통 전략 연구 [韩语论文]

资料分类免费韩语论文 责任编辑:金一助教更新时间:2017-04-28
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연구이주노동자들의 의사소통 전략에 관한 것이다. 외국인 학습자가 의사소통 상황에서 겪는 어려움은 의사소통 전략의 중요성으로 이어지는데 여기서 의사소통 전략이란 의사소통...

연구이주노동자들의 의사소통 전략에 관한 것이다. 외국인 학습자가 의사소통 상황에서 겪는 어려움은 의사소통 전략의 중요성으로 이어지는데 여기서 의사소통 전략이란 의사소통에서 부딪히는 문제를 극복하고 발화의 효율성을 높이기 위해 사용되는 것이다. 오늘날 많은 연구자들이 의사소통능력의 중요성을 주장하면서 의사소통 전략의 교수 가능성과 훈련의 필요성을 주장하고 있다. 그러나 한국어 교육 분야에서 학습자의 특성에 따라 세분화된 연구는 아직 미흡하고 특히 이주노동자들을 대상으로 한 의사소통 전략 연구에 대해서는 거의 이루어지지 않았다. 이주노동자들이 한국 사회 내에서 겪는 여러 가지 문제를 스스로 해결하고 더 많은 취업의 기회와 적절한 직업적 대우, 삶의 질 향상의 기회를 보장하고 산업 현장에서는 숙련 생산기능 인력 부족의 어려움을 해결하기 위한 방안의 하나로 직업을 위한 언어교육이 절실히 요구된다. 따라서 이주노동자 대상 한국어 교육은 단순한 직업영역에서의 어휘와 회화를 가르치는 교육과정을 넘어서 의사소통 전략 훈련을 포함한 통합적인 한국어 교육이 되어야 한다. 이에 본 연구는 이주노동자를 위한 한국어 교육에서 의사소통 전략 훈련을 위한 기초단계로 작업장에서 실제로 사용되는 의사소통 전략들은 무엇인지 작업대화분석하여 의사소통 전략을 살펴보고 그 유형을 분류하였다. 원래 ‘이주노동자(migrant workers)’란 한국에 취업을 목적으로 온 외국인을 의미하는데 본고에서는 제조업에 종사하는 이주노동자만을 대상으로 한정하여 연구대상으로 삼았다. 2장에서는 의사소통 전략의 대표적인 두 관점인 상호작용적 관점과 언어심리학적 관점에 대한 이론적 배경을 설명하였다. 그리고 Tarone(1978), Faerch & Kasper(1983), Bialystock(1983), D?rnyei & Scott(1997)의 분류를 차례로 소개하고 이로부터 이 논문에서 기준으로 삼을 의사소통 전략을 유형화하였다. 3장에서는 이 연구의 연구 방법과 절차를 소개하였는데 본 연구에서는 예비조사, 녹음 및 작업장 관찰, 대화 자료 전사, 의사소통 전략 도출, 의사소통 전략 분류라는 5단계로 진행되었다. 이를 위해 경기도 시화산업단지에 위치해 있는 한 공장에서 근무하는 5명의 이주노동자를 대상으로 약 5주에 걸쳐 일주일에 두 번, 하루 8시간씩 총 80시간 분량의 작업장 내 대화를 녹음하여 전사하였다. 4장에서는 이주노동자 작업장에서 녹음한 자료를 총 23가지 의사소통 전략으로 재분류하였으며 실제 작업장에서 나타나지 않은 2가지 전략을 제외하고 나머지 전략들을 가지고 각각의 전사 자료를 통해 작업장에서 사용하는 의사소통 전략을 설명하였다. 이주노동자의 작업장 대화를 분석한 결과 해체 전략과 생략으로 인한 발화 유도 전략을 새롭게 추가하였으며 ‘메시지 포기’나 ‘이해한 척하기’와 같은 전략들은 나타나지 않았다. 이주노동자들은 상사와의 관계에서 보다 동료와의 관계에서 더 많은 의사소통상황을 보이며 전략 사용 빈도도 높았다. 하지만 자기 수정 전략과 확인 요청 전략은 동료와의 관계에서보다 상사와의 관계에서 더 많이 나타났다. 작업장에서 이주노동자들이 가장 빈번하게 사용하는 전략은 자기 반복이며 다음으로는 타인 반복 전략을 많이 사용하였다. 제2언어 학습자들의 교실 수업과 다르게 이주노동자의 작업장 대화에서는 언어 전환은 많이 사용되지 않았다. 그리고 확인 요청 전략은 작업에 대한 지시 사항이나 작업의 진행 상황을 들을 때 타인 반복 전략과 함께 사용되는 경우가 많았다. 5장에서는 이상의 연구 결과를 요약하여 정리하였다. 본 연구를 통해 이주노동자들이 상호적?비상호적 상황에서 의사소통을 성공적으로 이끌기 위해서 다양한 의사소통 전략을 사용하는 것을 확인하고 이들이 실제 작업장에서 사용하는 의사소통 전략의 유형을 살펴보았다. 그리고 이를 계기로 이주노동자를 위한 한국어 교육에서 적절한 의사소통 전략 사용에 대해 가르치는 것의 중요성과 그 효과를 인식해야 할 것이다. 의사소통의 다양한 문제에 부딪쳤을 때 적절한 의사소통 전략을 사용할 수 있는 방법을 익히는 것이 의사소통능력을 계발시켜 작업장에서의 의사소통을 성공적으로 이끌 수 있는 방법이 될 수 있기 때문이다.

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