With the development of the Internet, users around the world are showing a great influence on rapid information sharing in a single network. Since the mid 1990s, it has had a huge impact on culture and commerce. Especially, about 80% of survey was als... With the development of the Internet, users around the world are showing a great influence on rapid information sharing in a single network. Since the mid 1990s, it has had a huge impact on culture and commerce. Especially, about 80% of survey was also conducted. SNS marketing makes it possible to distribute information about products and services in real time and to establish high reliability, which is known as the most effective marketing method to induce voluntary word of mouth. In China and the United States, online wine market is enjoying explosive popularity. Despite the importance and the trend of the wine market leading steady growth of wine market due to the formation of mainstream culture, Korean wine research is also very insufficient. In this study, we investigated the effect of perceived behavior received by various wine information consumers on the spread of word of mouth and purchase intention, And suggest suggestions for online wine marketing in the process of spreading the word of mouth again. The purpose of this study is to investigate the effect of wine information characteristics on the effect of word of mouth and purchasing intention on the wine, I did my research to help. In order to conduct empirical studies, this study was conducted to survey consumers who have experienced wine purchasing through online in the last 3 months. Based on the final 426 samples, the reliability, validity, The hypotheses were verified. The results of the verification are summarized as follows. First, the referability and unbiased information of online word of mouth information have a significant effect on the oral effect. Consumers' consciousness of online information, such as vividness and sympathy that provides vivid descriptions and information, does not have a significant impact on the purchase of wine. However, The unbiased information provided without bias was found to have a significant effect on the online oral effect of wine. Second, online word-of-mouth effect has a significant effect on purchase intention. The word of mouth effect, which includes various variables such as attitude, behavior, and purchase intention, has a significant effect on online purchase intention. Third, as a result of examining the characteristics of wine drinking, it can be seen that, contrary to the past, modern consumers gradually change wine into mainstream when they want to drink without special reason in recognition that wine is a mainstream drink. In addition, Chilean wines are the most prevalent of the New World wines, and the old wines are overwhelmingly favored by French wines. Finally, the implications of this study are as follows: The definition of online word effect and the measurement items are limited according to the purpose of this study. There is an academic point of view to seeing the relationship. In addition, the unbiased information of online word of mouth information was found to have a greater influence on the word of mouth effect than the referability. Consumers have no subjective opinion on wine information, rather than on the power of wine information, and they know that there is a more reliable and positive word on unbiased information that is not biased in a fair and unidirectional way, so online marketers and operators advertising and information delivery. Key words : online word of mouth, word of mouth Effect, purchase intention, vividness, consensus, referability, unbiased information
인터넷의 발달로 전 세계 이용자들이 하나의 통신망 속에서 신속한 정보공유에 영향력을 크게 발휘하고 있다. 1990년대 중순 이후로는 문화, 상업에 막대한 영향을 끼치고, 특히 약 80%의 소비... 인터넷의 발달로 전 세계 이용자들이 하나의 통신망 속에서 신속한 정보공유에 영향력을 크게 발휘하고 있다. 1990년대 중순 이후로는 문화, 상업에 막대한 영향을 끼치고, 특히 약 80%의 소비자가 제품 구매 전 인터넷으로 사전조사를 한다는 통계조사도 보고되고 있다. SNS 마케팅은 제품 및 서비스에 대한 정보를 실시간 배포 가능하도록 만들며, 높은 신뢰도를 구축하기 때문에 자발적인 입소문을 유발하는데 가장 효과적인 마케팅 방법으로 알려있다. 중국, 미국에서 온라인 와인시장은 폭발적인 인기를 누리고 있으며, 저도수 주류문화 형성으로 와인시장의 꾸준한 성장 추세를 이끌고 있는 시대적 흐름과 중요성에도 불구하고 외식분야 온라인 구전 선행연구도 부족 할 뿐 아니라 온라인 구전에 대한 와인 연구 또한 매우 미흡한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 다양한 온라인 구전정보를 수신하고 있는 와인 소비자들이 그 정보를 통해서 수신된 지각행위가 구전확산 및 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지, 또한 온라인 구전에서 전달되는 정보를 효과적으로 활용하여 구매의도를 이끌고 다시 구전확산 과정에서 온라인 와인 마케팅에 관한 시사점을 제시하고자 한다. 이에 본 연구는 와인의 대중화에 따라 온라인 매체를 통한 구매에서 와인은 어떤 구전정보특성이 있고, 와인의 구전정보특성은 구전효과 및 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지 알아보며, 이를 통해 온라인 와인 마케팅에 도움을 주고자 연구를 하였다. 실증연구를 수행하기 위해 본 연구에서는 최근 3개월 이내 온라인을 통해 와인 구매해본 경험이 있는 소비자를 대상으로 설문하였으며, 최종 426부의 표본을 바탕으로 연구모형의 신뢰성, 타당성, 적합도 등을 검토하여 총 2개의 가설을 검증하였다. 검증결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 온라인 구전정보 특성 중 전달성과 중립성만 구전효과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 소비자들은 온라인상의 구전정보 특성 중 생생한 묘사와 정보를 제공하는 선명성과 공감이나 댓글 수 등 온라인상에서 이뤄지는 사람들의 동의성은 와인구매에는 큰 영향을 주지 않는 것으로 나타났지만, 정보를 정확하게 전달해주는 전달성이나, 치우쳐진 견해 없이 제공하는 중립성은 와인의 온라인상 구전효과에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 온라인상의 와인 구전효과는 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 태도, 행동, 구매의도 등 다양한 변수를 포함하고 있는 구전효과는 온라인을 통한 와인 구매의도에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 와인 음용특성을 살펴 본 결과 과거와 다르게 현대 소비자들은 점차 와인을 특별한 날 마시는 주류라는 인식에서 특별한 이유 없이 마시고 싶을 때 먹는 주류로 변화하고 있음을 알 수 있다. 또한 신대륙 와인으로는 칠레와인을 가장 선호하고 구대륙 와인으로 프랑스 와인을 압도적으로 선호하고 있음을 알 수 있다. 마지막으로 본 연구의 시사점으로는 온라인 구전특성 연구가 전무한 와인 분야에 있어 와인을 대상으로 연구한 학위논문이며, 본 연구의 목적에 맞게 온라인 구전효과의 정의와 측정항목을 한정시킨 다음 구매의도간의 관계를 본 것에 학문적인 시시점이 있다. 또한 온라인 구전정보 특성 중 중립성이 전달성보다 구전효과에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타난 것으로 보아 소비자들은 와인 정보의 전달력보다는 와인 정보에 주관적인 견해가 없으며, 공정하고 한 방향으로 치우쳐지지 않는 중립적인 정보에 대해 더 신뢰하고 긍정적인 구전이 있다고 알 수 있다. 따라서 이를 온라인 마케터들과 운영자들은 주의하고 와인을 광고 및 정보전달을 해야 한다고 사료된다. ，韩语毕业论文，韩语论文题目 |
