본 연구는 디지털통신 기술이 빠르게 발전된 현재 소비자의 온라인 관광정보 이용이 증가하며, 소비자가 온라인 관광정보 서비스품질에 대한 평가가 관광만족도와 재이용의도에 미치는 영... 본 연구는 디지털통신 기술이 빠르게 발전된 현재 소비자의 온라인 관광정보 이용이 증가하며, 소비자가 온라인 관광정보 서비스품질에 대한 평가가 관광만족도와 재이용의도에 미치는 영향을 살펴보는데 연구목적을 두고 있었다. 연구 대상은 한국에 방문한 관광객 중 가장 높은 비율을 차지하는 중국인 관광객을 선정하여 인터넷으로 관광정보를 탐색한 경험이 있는 성인 소비자 총 384명을 이용하였다. 본 연구의 결과를 통하여 관광정보의 서비스품질, 관광만족도와 재이용의도 간의 관계를 규명하였으며, 다양한 기업과 단체에서 관광정보를 더 적극적이고 효과적으로 도입할 수 있고 나아가 방한 외국인 관광객 유치전략에 있어 학문적·실무적인 시사점을 제공하기를 기대한다. 따라서 본 연구에서는 온라인 관광정보 서비스품질, 관광만족도와 재이용의도를 알아보며, 관광정보 서비스품질이 관광정보 관광만족도에 어떤 영향을 미치고 그에 따라서 이용자의 재이용의도에 어떤 영향을 미치는지를 알아보고자 한다. ，韩语论文，韩语论文 |
