목적: 한류 열풍 덕분에 2013년 방한 중국 관광객은 전체 해외 관광객의 1/3을 차지하였고 이들의 주요 쇼핑 품목은 화장품이었다. 본 연구는 중국인 관광객의 한국 화장품 구매행동과 뷰티관...

목적: 한류 열풍 덕분에 2013년 방한 중국 관광객은 전체 해외 관광객의 1/3을 차지하였고 이들의 주요 쇼핑 품목은 화장품이었다. 본 연구는 중국인 관광객의 한국 화장품 구매행동과 뷰티관광에 영향을 미치는 요인을 분석하였다.
방법: 연구자료는 2015년 2월 춘절기간에 한국을 방문한 20세 이상의 중국 여성관광객을 면대면 설문을 통해 수집하였다(n=713). 분석방법은 요인분석과 로지스틱 회귀분석이다.
결과: 한국의 ‘화장품 추구혜택과 선호도’가 증가할수록 한국 화장품을 재구매할 의사는 3.26배 높아졌다(95% CI: 1.38-7.70). ‘한국 문화호감도’가 증가할수록 뷰티관광 참여의사는 1.24배 높아졌다(95% CI: 1.01-1.52). ‘일반관광상품’에 대한 참여가 증가할수록 한국 화장품을 재구매할 의사는 3.68배(95% CI: 1.32-10.21), 뷰티관광에 참여할 의사는 2.04배(95% CI: 1.66-2.52) 높아졌다.
결론: 중국인 관광객들의 한국 화장품 재구매 비율을 높이려면 화장품 구입을 통해 얻는 혜택과 선호도 요인들을 강화할 필요가 있다. 아울러 뷰티관광을 확대하려면 한류를 통한 한국 문화호감도를 지속적으로 관리할 필요가 있다. 또한 다양한 일반관광상품을 구성하여 여행의 추억을 마케팅하여 K-뷰티에 대한 이미지를 제고하고 화장품 산업의 활성화를 꾀해야 한다.

주제어: 뷰티관광, 한류, 구매행동, 화장품, 재구매

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