오늘날에 관광산업은 미래의 유망산업으로 분류되고 있기에 그 분야에 복합적인 수용하고 있는 컨벤션산업은 고부가가치산업으로 지역경제의 활성화 및 개최지역의 이미지를 제고시키는 ...
오늘날에 관광산업은 미래의 유망산업으로 분류되고 있기에 그 분야에 복합적인 수용하고 있는 컨벤션산업은 고부가가치산업으로 지역경제의 활성화 및 개최지역의 이미지를 제고시키는 역할을 하므로 이에 이해 세계 각 국가들의 도시들은 컨벤션센터를 건립하고 도시에 컨벤션산업을 진흥하기 위해 지속하게 노력하고 있으며 최근 컨벤션 시장은 아시아 지역을 중심으로 성장세를 보이고 있는 경우에 일본, 한국, 싱가포르 등 아시아 컨벤션 강국을 보이고 있을 뿐만 아니라 신흥시장으로서 중국은 경제가 빠른 속도로 발전하고 있는 현황을 보이고 있었다.
이러한 배경에 본 연구의 목적은 선행연구를 토대로 컨벤션센터 선택속성으로 인한 도시이미지 인지 전반적인 변화 가운데 아직까지 많이 연구가 이루어지지 않지만 초점을 두고 컨벤션센터의 선택속성에 대한 속성을 정리하고 중국 제남국제컨벤션센터의 참가자들을 대상으로 컨벤션세터의 선택속성, 컨벤션센터에 대한 참가자 만족도, 개최도시 이미지형성 및 참가자의 재방문의도의 영향관계를 실증적으로 측정하고자 한다.
연구목적을 달성하기 위해 제작된 설문지로 총 286부를 취합하여 최종분석에 이용하였으며, 설문문항의 신뢰성 및 타당성 검증 각 변수의 상호관계를 파악하기 위해 SPSS 20.0을 활용하여 분석을 실시하였다.
연구결과는 컨벤션센터의 선택속성이 선행연구를 바탕으로 주요시설 및 부대시설, 인적서비스, 접근성, 주변 환경으로 도출하였고 주요 분석 내용은 다음과 같다. 첫째, 주요시설 및 부대시설, 인적서비스, 접근성, 주변 환경은 참가자들의 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 참가자 만족도가 도시이미지형성에 미치는 영향관계가 있는 것으로 나타났고 재방문의도에 긍정적인 영향관계를 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 도시이미지형성은 재방문의도에 미치는 영향관계에서 유의한 결과로 나타났다.
이는 기존으로 본 연구는 제남 국제컨벤션센터의 선택속성을 통해 참가자만족과 도시이미지 잘 형성하여 도시에 경제발전을 극대화를 위한 바람직한 컨벤션 진홍방안을 제시하였다.
Since 21st century began, when comparing tourism industry to the past, international conference and convention industry are categorized as a core strategic industries and they bring not only economical ripple effect to the homeland but also effects on...
Since 21st century began, when comparing tourism industry to the past, international conference and convention industry are categorized as a core strategic industries and they bring not only economical ripple effect to the homeland but also effects on regional image improvement and furthermore, they play a role to promote people-to-people exchanges and cultural exchanges. As a result of the high Economic impacts, most of the countries in the world focused on the destination and the trends of convention industry, especially the part of convention center.
Under such a background, the main purpose of this is to analyze the influence of selection attributes of convention center on participant's satisfaction, city image change, intentions to revisit. In the dimensions of convention center selection attributes, many factors affect participant satisfaction can be assumed that. They are categorized as four factors: main facilities and subsidiary facilities, human services, accessibility, and peripheral conditions. The data was collected from 350 participant who visited the Jinan conventions center in China. 286 respondents were analyzed via intercept survey based on self-administered questionaries. And the results are as following.
First, Based on literature review, convention center selection attributes have been drawn as main facilities and subsidiary facilities, human services, accessibility, and peripheral conditions, as a result of multiple regressing analysis, it showed the main facilities and subsidiary facilities is the most relevant factor for participant's satisfaction. Next, human services, accessibility, and peripheral conditions have connection with participant's satisfaction,
Second, speaking on the results of the part that the participant's satisfaction are important to influence city image change and intentions to revisit, therefore convention organization should keep the facility as clean and well arranged stage. And last, the city image change is important to influence the intentions to revisit.
On the other hand, if we can set up strategy to improve for such attributes like selection attributes of convention center on participant's satisfaction, city image change, intentions to revisit deeply in details through causual analysis, it will be expected to be a big help to a city's convention industry vitalization.
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