본 연구는 한국의 국가이미지를 바탕으로 오늘날 한국의 경제이미지, 문화이미지, 관계이미지에 대해 중국 소비자들은 어떻게 인식하고 있으며 중국 소비자가 한국제품을 구매함에 있어서 ...
본 연구는 한국의 국가이미지를 바탕으로 오늘날 한국의 경제이미지, 문화이미지, 관계이미지에 대해 중국 소비자들은 어떻게 인식하고 있으며 중국 소비자가 한국제품을 구매함에 있어서 국가 이미지가 구매의도에 어떤 영향을 미치는지를 살펴보고자 한다. 또한 중국 소비자들이 한국제품을 구매하는 과정에서 개인 특성요인인 자민족중심주의가 브랜드이미지와 구매의도에 미치는 조절적 역할을 알아보고자 한다.
이론적 배경부분은 국가의 경제이미지, 문화이미지, 관계이미지, 브랜드이미지, 소비자 구매의도 그리고 자민족중심주의에 대해 자세히 살펴보았으며 논의된 이론적 배경을 바탕으로 5개의 가설을 설정하였다.
가설을 검정하기 위하여 설문조사를 실시하는데 조사지역은 주로 한국기업이 많이 진출한 북경, 상해, 청도 지역을 선정하였다. 응답자는 주로 한국제품을 구매한 경험이 있는 회사직원을 선정하여 설문지를 배포하여 배포된 총 300부 설문지 중에서 283부를 회수하였으며, 불성실한 18부를 제외한 265부가 최종적으로 분석에 사용되었다. 수집된 자료 분석은 사회과학을 위한 통계패키지인 SPSS 16.0와 AMOS 16.0을 이용하였다.
개별문항에 대해 평균과 빈도분석을 실시하고 각 다항목으로 측정된 설문문항은 Cronbach's α를 사용하여 신뢰도 검정을 실시하였다. 그리고 한국의 국가이미지가 브랜드이미지와 소비자 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보기 위해 경로분석을 실시하였으며, 마지막으로 조절변수인 자민족중심주의의 조절효과를 알아보기 위해 다중집단분석을 실시하였다.
본 연구를 통해서 한국의 경제이미지, 문화이미지, 관계이미지는 브랜드이미지와 중국 소비자들의 구매의도에 영향을 미칠 수 있는 변수인 것을 확인할 수 있었다. 그리고 소비자가 친숙하지 않은 국가의 제품을 평가할 때, 국가이미지가 소비자의 구매의도에 미치는 영향력이 매우 크다는 것을 확인하였다.
또한 소비자의 개인특성인 자민족중심주의 성향이, 국가이미지가 브랜드이미지에 미치는 영향에 있어서 조절역할을 하였으나, 국가이미지가 구매의도에 미치는 영향에 있어서는 조절효과가 없었다.
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