Convention industry is national efforts to enhance the international position by the globalization of convention destination, as well as can contribute to information and knowledge, and attracting foreign tourists because gaining popularity.
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Convention industry is national efforts to enhance the international position by the globalization of convention destination, as well as can contribute to information and knowledge, and attracting foreign tourists because gaining popularity.
Recently, as the importance of communication in marketing is increasing and the application area has already been extended to tourism destination to convention.
Purpose of the study include identifying the information sources of convention destination image formation and brand equity, visit performance, in the entry of international visitors.
Nowaday, it is a lack research on information sources of convention destination image formation, and based on “Gartner’s typology of destination image formation agents(1993)”, Investigate relationships between information
sources and brand equity, visit performance, and between brand equity and visit performance.
After analyzing total 380 samples, it resulted that image formation information sources was divided into 6 factors such as signboards/bookles, advertisement, tourism·convention industry employees/website, news/magazines article, public culture, word of mouth/visit. brand equity was divided into 5 factors such as brand awareness, brand image, perceived
quality, brand attitude, brand value. visit performance was divided into 5 factors such as gain purpose of visit, overall satisfaction.
The result of this study, the factor, which is tourism·convention industry employees/website had highly affected on brand equity, and the factor, which is word of mouth/visit had highly affected on visit performance.
additional, the factor, which is brand value had highly affected on visit performance.
This study was conducted to support marketing strategies of convention destination from theoretical perspective.
컨벤션 산업은 국가 홍보를 통한 국제적 위상을 제고할 수 있고, 지식, 정보통신 발전과 더불어 컨벤션 개최지역의 국제화를 모색할 수 있고 외래 관광객 유치에 기여하므로 각광 받고 있다....
컨벤션 산업은 국가 홍보를 통한 국제적 위상을 제고할 수 있고, 지식, 정보통신 발전과 더불어 컨벤션 개최지역의 국제화를 모색할 수 있고 외래 관광객 유치에 기여하므로 각광 받고 있다. 최근 부각되고 있는 효과적인 커뮤니케이션의 마케팅의 중요성에 기인하여, 긍정적인 이미지와 이를 형성하는 정보원천에 대한 활용이 활발해지고 있다.
본 연구는 컨벤션목적지 외국인 방문객 입장에서 컨벤션목적지의 이미지를 형성하는 정보원천들과 컨벤션목적지로서 가지게 되는 브랜드자산 그리고 방문에 대한 성과의 파악을 목적으로 진행되었다. 컨벤션목적지의 이미지를 형성하는 정보원천에 대한 연구가 부족한 현시점에서, 보다 심층적인 연구가 필요한 실정에 근거하여 Gartner(1993)에 의해 제시된 목적지의 이미지를 형성하는 정보원천의 유형을 바탕으로 컨벤션목적지의 이미지를 형성하는 정보원천의 속성을 정리하고, 동시에 브랜드자산 및 방문성과의 영향 관계를 검증하였다.
총 380부의 유효 표본을 활용하여 분석을 실시한 결과 컨벤션목적지의 이미지를 형성하는 정보원천은 간판/책자, 광고, 관광·컨벤션 업 종사자/사이트, 대중문화, 구전/방문이 도출되었고, 브랜드자산은 브랜드 인지, 이미지, 지각된 품질, 태도, 가치로 도출되었으며 방문성과는 방문목적 달성과 전반적 만족으로 도출되었다. 연구 결과에 따르면 컨벤션목적지 브랜드자산에 관광·컨벤션업 종사자/사이트에서 제공하는 정보가 가장 높은 영향을 미치는 요인으로 나타났고, 방문성과에 구전/방문이 제공하는 정보가 가장 높은 영향을 주는 요인으로 나타났으며, 방문성과에 브랜드 가치가 가장 높은 영향을 주는 요인으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 분석결과를 활용할 수 있는 마케팅 전략의 수립으로 한국 컨벤션산업이 세계적으로 경쟁우위를 점하는데 기여를 할 것으로 예상된다.
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