세계변화에 따라 인간의 사회 환경 및 경제 환경도 커다란 변화가 되어왔다. 따라서 기업들의 생존환경은 변화하게 되었다. 조직을 보다 효과적으로 운영하고 변화에 능동적으로 대처하기 ...
세계변화에 따라 인간의 사회 환경 및 경제 환경도 커다란 변화가 되어왔다. 따라서 기업들의 생존환경은 변화하게 되었다. 조직을 보다 효과적으로 운영하고 변화에 능동적으로 대처하기 위하여 많은 기업들은 우수한 인력의 확보와 경영시스템을 도입하여 치열한 글로벌 환경에서 생존하기 위한 독자적인 경쟁력을 확보하는 것이 필수적인 요소가 되었다. 본 연구에서는 조직에 대한 신뢰에 영향을 미치는 공정성 지각과 이 과정에서 노조(공회)몰입의 조절효과에 대하여 실증연구를 하고자 한다.
첫째, 본 연구는 조직에 구성원들이 조직에 대한 신뢰, 조직이 공정성(분배공정, 절차공정)에 대한 지각, 노조(공회)몰입을 조사한 후, 조사대상의 일반적 특성에 따른 각 변수의 차이를 살펴보고자 한다.
둘째, 조직 공정성의 결과 변수에 대한 신뢰에 대한 연구를 한다. 조직에서 구성원 스스로 자발적인 역할이 성과에 크게 영향을 미치게 된다. 또한 조직의 공정성에 대한 지각이 조직에 신뢰에 영향을 미치는 것으로 예상하며, 조직의 공정성이 성과에도 커다란 영향을 미치게 한다.
셋째, 조직공정성이 신뢰에 영향을 미치는데, 이 과정에서 노조(공회)몰입이 조절할 것인지 여부를 규명하자고 한다.
본 연구의 대상은 중국 산동성과 하북성에 근무하는 10 개 기업의 구성원 300명을 모집단으로 하여 설문조사를 실시하였다. 통계자료의 처리는 SPSS v19.0을 사용하였으며, 인구통계학적 특성에 따라 조직신뢰, 분배공정, 절차공정, 감정적 노조몰입, 그리고 규범적 노조몰입의 차이를 알아보기 위하여 일원분산분석(One-way ANOVA)을 하였다. 또한 가설검증하기 위해 회귀분석을 실시하였다.
연구 결과를 요약하자면, 우선 인구통계학적 특성별 차이에서는 조직신뢰에 대해 기혼일 경우, 졸업후 바로 전직일 경우, 전문대졸과 대졸이상, 40대, 입사시간 10년 이상일 경우가 더 높게 나타났으며, 분배공정에 대해 졸업후 바로 전직일 경우, 대졸이상이 더 높은 것으로 나타났다. 또한 절차공정에 대해 남자가 더 높게 나타났으며, 감정적 노조몰입에 대해 졸업후 바로 전직일 경우와 입사시간이 5년 이상일 경우, 마지막으로 규범적 노조몰입에 대해 입사시간이 5년 이상일 경우가 더 높은 것으로 나타났다. 고용형태, 소득과 직위에 따른 조직신뢰, 분배공정, 절차공정, 규범적 노조몰입과 감정적 노조몰입이 모두 유의미하지 않은 것으로 나타났다.
가설검증 결과를 정리하면 다음과 같다. 한편 공정성 지각이 조직에 대한 신뢰에 영향을 미쳤으며, 분배공정성 지각과 절차공정성 지각이 모두 신뢰에 정(/)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 절차공정성 지각에 비해 분배공정성 지각의 영향력이 더 크게 나타났다. 한편 공정성 지각과 조직에 대한 신뢰간의 노조몰입이 조절효과에 대해 분석결과에 의하면 감정적 노조몰입과 규범적 노조몰입이 모두 조직신뢰에 영향을 미치지만 공정성에 대한 조절효과가 없는 것으로 나타났다. 구성원들이 조직에서 오래 동안 근무하면서 조직에 대한 신뢰도 증가하는 것으로 볼 수 있으며 구성원들이 조직의 공정성에 대한 지각이 높이는데 중점을 두어야 한다. 분대공정성 지각과 절차공정성 지각이 높을수록 조직에 대한 신뢰가 높아진다고 한다. 절차공정성 지각에 비해 분배공정성 지각의 영향력이 더 크게 나타났다.
마지막으로 본 연구의 몇 가지 한계점을 제시하였다.
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