본 연구는 국내 기업이나 일반 회사에 근무하고 있는 ‘비즈니스 한국어’ 학습자들을 위하여, 직장 생활 중 학습자들이 자주 접하게 되는 상황에서의 한국어 인사 표현에는 어떤 것들이 있...
본 연구는 국내 기업이나 일반 회사에 근무하고 있는 ‘비즈니스 한국어’ 학습자들을 위하여, 직장 생활 중 학습자들이 자주 접하게 되는 상황에서의 한국어 인사 표현에는 어떤 것들이 있는지를 조사하고, 그 사용 양상 및 특징을 고찰하는 데 목적이 있다. 이는 학습자들의 보다 빠른 직장생활 적응과 인간관계의 형성 및 유지를 돕고자 함이다. 친소 관계와 상하 관계가 고려된 정확한 한국어 인사 표현의 사용은 곧 폭넓은 인간관계를 형성하는 첫걸음이 될 수 있기 때문이다.
이를 위하여 본고는 먼저 앞서 이루어진 국어교육 및 일반 목적의 학습자를 위한 한국어 교육에서의 선행연구들을 고찰하여 이론적 토대를 마련하고, 그를 바탕으로 국내 비즈니스 한국어 학습자 대상 요구조사지를 작성하였다. 즉 이론적 고찰을 통해 직장 생활 중 겪을 수 있는 여러 인사 상황에 대한 목록을 1차적으로 선별하여 요구조사지에 제시하고, 이 중 학습자들이 실제로 자주 접하는 상황에는 어떤 것이 있는가를 조사하여 고빈도 상황만을 선정하고자 하였다. 더불어 각 상황마다 친소관계와 상하관계를 고려하여 직장 내에서도 누구와 가장 의사소통을 자주하는지 상황별 그 의사소통 상대자도 함께 조사하였는데, 이를 통해 수많은 한국어 인사 상황 중 국내 기업이나 회사에서 근무하는 비즈니스 한국어 학습자들의 실제 학습 요구도가 높은 인사 상황이 무엇인가를 알 수 있었다. 이어서 이러한 요구조사 결과 선정된 상황들에 대하여 설문조사를 통해 실제 한국 직장인들은 어떻게 인사하는지 그 답을 구하고자 하였다. 단 이때에는 전형적인 대표 인사말을 선정하는 데 치중하지 않고 전형적인 인사말과 더불어 이어지는 추가 발화의 내용에는 어떤 것이 있는지, 또한 함께 이루어지는 비언어적 행동에는 어떤 것들이 있는지를 함께 알아보고자 하였다.
따라서 본고는 친소관계와 상하관계에 따라 한국어 인사 표현이 어떻게 달라지는지 그 양상을 자세히 살펴보았다는 점에 의의가 있다고 할 수 있다. 학습자들이 평소 자주 겪게 되는 인사 상황에서 실제 한국인들은 어떻게 인사를 주고받는지를 조사하여 제시함으로써 보다 실용적이고 실제적인 교육 자료를 제공할 수 있을 것이다.
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