마케팅 현지화는 한국 기업이 중국 시장에서 살아남기 위한 성공의 관건이며, 중국 소비자에 적응하기 위해서는 다양한 마케팅 현지화 활동을 활발히 수행해야 한다. 본 연구는 중국 시장 ...
마케팅 현지화는 한국 기업이 중국 시장에서 살아남기 위한 성공의 관건이며, 중국 소비자에 적응하기 위해서는 다양한 마케팅 현지화 활동을 활발히 수행해야 한다. 본 연구는 중국 시장 진출 한국기업(Samsung, LG, iriver)을 대상으로 마케팅 현지화 활동이 브랜드 충성도에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다.
이에 본 논문은 기존문헌 및 자료를 검토, 실증 분석하는 방법을 택하였고 자료는 국내외 주요관련 보고서, 중국진출 한국기업에 관한 연구논문, 중국 및 한국의 각종 간행물의 통계자료 등을 활용하였다. 실증 분석은 중국 길림성 장춘시의 소비자를 대상으로 설문조사를 하였다. 수집된 자료를 통하여 마케팅 현지화 활동요인이 브랜드 충성도에 미치는 영향을 분석하기 위해 신뢰성과 타당성검증, 일원분산분석, 다중회귀 분석을 실시하였다.
실증분석 결과 첫째, 마케팅 현지화 활동 중 가격현지화, 부가서비스 현지화요인이 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 제품현지화와 촉진현지화요인이 브랜드 충성도에 유의하지 않게 나타났다. 본 연구를 통해 마케팅 현지화 활동 중에서 제품현지화와 촉진현지화 보다는 가격현지화와 부가서비스 현지화가 브랜드 충성도에 더 중요하다는 것을 제시하였으며 중국 소비자들의 브랜드 충성이나 만족을 달성하기 위해서는 가격 책정 방법과 다양한 부가서비스 개발에 심혈을 기울여야 한다는 시사점을 제시하였다.
Marketing localization plays a pivotal role in terms of Korean enterprises’ performance in Chinese market, in order to meet Chinese consumers’ requirements it is strongly recommended to execute the marketing localization activities. Accordingly th...
Marketing localization plays a pivotal role in terms of Korean enterprises’ performance in Chinese market, in order to meet Chinese consumers’ requirements it is strongly recommended to execute the marketing localization activities. Accordingly the current study attempted to identify out what influences the marketing localization activities will exert on the Brand Loyalty of Korean enterprises in Chinese market. Regarding their representativeness, Samsung, LG and Iriver Enterprises were selected as research targets in the study.
To this respect, the current study reviewed the literature of marketing localization and find out four key marketing localization activities which appears to fit to the Korean enterprises in China. The empirical testing was based on the primary data obtained from the consumers in Changchun city, Jilin province, China. Then, the empirical study addressing three major Korean enterprises in China were implemented to see the marketing localization activities and the relationship with the brand loyalty to the corresponding enterprises.
Empirical testing revealed that price and additional service localization factors have positive impacts on brand-loyalty to the enterprises, while product and promotion localization factors have negative impacts on brand loyalty. Upon to the research findings, several research and practical implications were proposed as well.
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