본 연구는 임상간호사의 대인관계능력, 의사소통능력 및 직무만족과의 관계를 파악하고 직무만족에 영향을 미치는 요인을 규명하는 서술적 상관관계 연구로서, 간호업무 향상을 위한 기초... 본 연구는 임상간호사의 대인관계능력, 의사소통능력 및 직무만족과의 관계를 파악하고 직무만족에 영향을 미치는 요인을 규명하는 서술적 상관관계 연구로서, 간호업무 향상을 위한 기초자료로 제공하고자 시도하였다. 본 연구 대상자는 M시에 소재한 200병상 이상의 종합병원 2곳에서 근무하는 간호사 중 본 연구의 목적을 이해하고 연구에 참여하기로 동의한 198명을 대상으로 하였으며, 자료 수집은 2016년 9월 13일부터 9월 26일까지 이루어졌으며 구조화된 설문지를 이용하였다. 연구도구는 대인관계능력은 Guerney(1977)의 대인관계변화척도(Relationship Change Scale, RCS)를 문선모(1980)가 번안한 것을 문은경(2012)이 수정 보완한 도구, 의사소통능력은 Rubin(1990)이 개발한 도구를 허경호(2003)가 수정한 GICC(Global Interpersonal Communication Competency Scale)를 이현숙과 김종경(2010)이 수정 보완한 도구, 직무만족은 Slavitts 등(1978)이 개발한 도구를 박성애와 윤순녕(1992)이 번안 및 수정하고 김명숙(2012)이 수정 보완한 도구를 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS/WIN 22.0 Program을 이용하여 실수와 백분율, 평균과 표준편차, t-test, ANOVA, Schéffe's test, Pearson's Correlation coefficients, Multiple regression을 이용하여 분석하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 1. 대상자의 대인관계능력 점수는 평균 3.50(±0.38)점, 의사소통능력 점수는 평균 3.48 (±0.39)점, 직무만족 점수는 평균 3.02(±0.41)점으로 나타났다. 2. 대상자의 일반적 특성에 따른 대인관계능력은 연령(F=5.94, p=.003), 최종학력(F=3.25, p=.041)에 따라 유의한 차이가 있었다. 대상자의 일반적 특성에 따른 의사소통능력은 최종학력(F=3.42, p=.035)에 따라 유의한 차이가 있었다. 대상자의 일반적 특성에 따른 직무만족은 연령(F=7.16, p=.001), 결혼상태(t=-3.76, p<.001), 최종학력(F=4.36, p=.014), 총 임상근무경력(F=3.11, p=.047), 직위(F=3.18, p=.044), 월 평균 급여(F=3.12, p=.046)에 따라 유의한 차이가 있었으나 사후분석 결과에서는 결혼상태, 총 임상근무경력, 직위, 월 평균 급여는 집단 간 차이가 없었다. 3. 대상자의 대인관계능력, 의사소통능력 및 직무만족 간의 상관관계에서 직무만족은 대인관계능력(r=.485, p<.001), 의사소통능력(r=.442, p<.001)간에 유의한 정적인 상관관계, 대인관계능력과 의사소통능력 간에도 유의한 높은 정적인 상관관계가 있었다(r=.725, p<.001). 즉, 대인관계능력과 의사소통능력이 높은 상관관계로 나타나 대인관계능력 및 의사소통능력이 높을수록 직무만족이 높아지는 것으로 나타났다. 4. 대상자의 직무만족에 영향을 미치는 요인은 대인관계능력(t=3.568, p<.001)과 의사소통능력(t=2.466, p=.015), 연령(t=2.981, p=.003), 최종학력(t=-2.605, p=.010)으로 나타났으며, 회귀모형은 통계적으로 유의하였고(F=20.545, p<.001), 모형의 설명력은 28.4%로 나타났다. 결론적으로 임상간호사의 대인관계능력과 의사소통능력은 높은 상관관계가 있으며 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 대인관계능력과 의사소통능력이 높을수록 직무만족이 높음을 확인할 수 있었다. 따라서 임상간호사의 대인관계능력과 의사소통능력을 높일 수 있는 교육 프로그램을 개발, 적용하여 간호업무 향상 및 직무만족 향상을 도모하여 병원 조직의 안정화를 기하고 대상자에게 질적 간호를 제공하기 위한 조직문화의 조성이 필요하다고 사료된다. 주요어 : 임상간호사, 대인관계능력, 의사소통능력, 직무만족 ，韩语论文范文，韩语论文题目 |
