논문요약 SNS 기반에서 지각된 외식정보 중요도가 외식 구매의도에 미치는 영향 본 연구는 선행연구의 이론적 배경과 결과를 분석하여 SNS 외식블로그를 경험한 사용자들을 대상으로 외식... 논문요약 SNS 기반에서 지각된 외식정보 중요도가 외식 구매의도에 미치는 영향 본 연구는 선행연구의 이론적 배경과 결과를 분석하여 SNS 외식블로그를 경험한 사용자들을 대상으로 외식정보 중요도와 구매의도에 영향을 주는 주요한 요인에 대하여 검토하였다. 독립변수로서 이미지 전달, 문화적 지식전달, 유용한 정보전달, 조절변수로서 사회적 영향도로 설정하였으며, 종속변수는 구매의도로 설정하여 연구모형을 설계하였으며, 외식 주요 대상자인 가족단위의 설문조사 설계 및 실증분석을 위하여 가설을 설정하였다. 본 연구에서는 SNS(블로그)를 통해서 외식업체 정보를 제공받아 이용경험이 있는 기혼여성을 대상으로 표본을 설정하였으며, 편의표본추출방법(convenience sampling)을 이용하여 500명을 선정하여 설문조사를 실시하였다. 본 연구의 가설을 검정하기 위해 수집된 500명분의 데이터는 통계프로그램인 SPSS 24.0을 사용해서 분석하였으며, 분석내용은 다음과 같은 프로세스를 통하여 실시하였다. 첫째, 조사 대상자의 인구통계학적 특성 및 외식 관련 SNS 이용 특성을 파악하기 위하여 빈도분석 및 기술통계분석을 실시하였다. 둘째, 본 연구에 사용된 변수들의 타당도를 검토하기 위해 요인 분석을 수행하였으며, 주요한 요인을 추출하여 동일집단으로 분류하기 위하여 탐색적 요인 분석(EFA)를 수행하였다. 또한 요인들에 대한 신뢰도를 검증하기 위하여 Cronbach’s α 수치를 비교 및 검토하여 신뢰도 분석을 실시하였다. 셋째, 각 변수들 간의 상관관계 분석을 실시하여 상호간 미치는 영향력을 분석하였다. 마지막으로, 가설 검증을 위하여 선형회귀분석 및 조절변수에 따른 영향을 평가하기 위하여 위계적 회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과를 요약하여 서술하면 다음과 같이 나타낼 수 있다. 첫째, SNS 외식정보 중요도와 구매의도에 미치는 영향성을 검토하기 위하여 SNS 외식정보 중요도는 이미지제공, 문화적 지식전달, 유용한 정보제공 3요인으로 추출하였으며 검증결과 이미지제공, 유용한 정보제공은 지지되었지만 문화적 지식전달은 기각되었다. 둘째, SNS 외식정보 중요도인 이미지제공, 문화적 지식전달, 유용한 정보제공 3요인과 구매의도의 관계에서 사회적 영향도의 조절관계에 대한 검증결과 사회적 요인이 외식정보 중요도에 미치는 조절효과는 없는 것으로 나타나 기각되었다. 따라서 본 연구결과를 바탕으로 SNS 블로그 상에서 제공되는 이미지, 유용한 외식정보 제공 등은 외식구매자에게 직접적인 영향을 미치며, 시각적인 요인과 외식관련 장소, 비용 등과 같은 정보제공이 구매의도를 촉진시킬 수 있음을 알 수 있었다. 또한, 외식문화를 향유하기 위한 문화적 지식전달은 가족단위의 고객에게는 큰 영향요인이 될 수 없기 때문에 SNS를 통하여 외식 구매의도를 촉진하기 위해서는 마케팅 담당자들은 효과적인 이미지와 접근성, 비용 등을 부각시켜 고객의 관심을 유발시켜야 할 것으로 판단된다. 주제어 : SNS 외식정보 중요도 , 구매의도 , 사회적 영향도, 이미지제공, 유용한 정보제공, 고객관심유발 ，韩语论文范文，韩语论文范文 |
