경영성과에 대한 선행연구는 많은 학자들을 통해 연구되어 왔다. 이러한 연구는 경영성과에 대한 중요성에 대해 공감 하였으나, 주로 기업조직을 연구의 대상으로 설정 하였으며 공공조직... 경영성과에 대한 선행연구는 많은 학자들을 통해 연구되어 왔다. 이러한 연구는 경영성과에 대한 중요성에 대해 공감 하였으나, 주로 기업조직을 연구의 대상으로 설정 하였으며 공공조직에 대한 연구는 미흡하였다. 이러한 의미에서 본 연구는 충청남북도의 4개 시설관리공단을 대상으로 지방공기업의 조직환경을 파악하고 경영성과에 어떠한 영향을 미치는지 확인하여 의미있는 정책적 제언을 제공하고자 한다. 독립변수인 지방공기업의 조직환경은 내부환경인 최고관리자의 리더십, 지방공기업의 자율성, 지방공기업의 전문성과 외부환경인 상위기관의 통제, 상위기관의 지원, 경영성과에 대한 환류로, 종속변수인 경영성과의 하위변수는 행정자치부에서 실시하는 지방공기업 경영평가 4대 평가지표인 리더십 및 전략, 경영시스템, 경영성과, 정책준수로 설정하였다. 본고의 연구대상과 연구방법은 다음과 같이 실시하였다. 첫 번째, 본고의 연구대상은 충청남북도에 있는 4개의 시설관리공단을 대상으로 설정하여 자료분석을 위한 설문조사를 2016년 5월 2일부터 13일까지 실시하였다. 두 번째, 연구방법은 본고의 연구주제와 관련한 선행연구를 기반으로 문헌고찰을 실시하였으며, 도출된 6개의 가설을 검증하기 위해 양적 연구방법인 설문조사 결과의 분석을 실시하였다. 설문구성은 독립변수인 조직환경과 종속변수인 경영성과로 구성하였다. 설문문항은 종속변수는 조직환경과 관련한 40문항과 종속변수인 경영성과와 관련된 33문항이며, 각 설문문항은 Likert 5점 척도를 사용하였다. 설문조사는 통계 프로그램인 SPSS 22.0을 활용하여 빈도분석, Cronbach’s alpha 검증, 상관관계분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 이러한 분석결과 지방공기업의 조직환경은 경영성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 내부환경의 최고관리자의 리더십과 지방공기업의 전문성 그리고 외부환경의 상위기관의 통제 및 경영성과에 대한 환류에서 긍정적인 정(/)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이미 여러 연구를 통해 입증된 바와 같이 지방공기업의 조직환경은 경영성과에 긍정적 영향을 미치고 있다. 따라서 지방공기업의 경영성과를 극대화하기 위해서는 각 지방공기업의 특성에 맞는 조직환경을 분석하고 경영성과를 제고 할 수 있는 방안을 모색하여 경영성과를 지속적이고 효율적으로 관리해야 할 필요가 있다. 본고에서는 연구결과를 기반으로 지방공기업의 경영성과를 제고할 수 있는 정책적 제언을 다음과 같이 설명하였다. 첫 번째, 지방공기업의 최고관리자는 경영성과 목표를 달성하기 위해 조직 구성원들의 의사가 반영된 정책과 목표를 설정하여 조직구성원과 공유 하여야 하며, 외부환경의 변화에 따라 지속적으로 목표의 수정 및 보완이 필요하다. 두 번째, 지방공기업 운영의 자율성을 보장해 주어야 할 것이다. 현실적으로 공기업 운영예산 수립, 조직구조, 서비스 및 재화에 대한 가격결정, 인사 등 지방공기업 운영의 중요한 의사결정 사안을 자율로 결정하지 못하는 상황에서 지방공기업의 부실경영을 단순히 지방공기업 경영상의 문제로만 보는 것은 문제가 있다. 세 번째, 경영성과 결과에 대한 보상의 공정성 및 형평성이 보장되어야 할 것이다. 경영성과는 조직구성원 전체 노력의 결과이므로 평가 결과에 대한 적절한 보상이 반드시 필요하다. 네 번째, 지방공기업의 조직문화를 성과지향 문화로 정착시켜야 한다. 창의적이고 도전적이며 혁신을 주저하지 않고 규정에 따른 공정한 원칙을 준수하는 조직문화가 정착된다면 경영성과는 반드시 향상되기 때문이다. 본 연구에서는 설문조사를 충청권 시설관리공단의 200표본 대상으로 실시하여 전체 지방공기업으로 일반화하기에는 제약이 있다. 또한, 지방공기업의 조직환경을 6가지로 한정하여 다양한 조직환경을 반영하지 못한 한계가 있다. 이를 극복하기 위해서는 다양한 지역의 일반화 가능한 표본추출이 필요하며, 다양한 지방공기업 조직환경을 파악하여 경영성과와의 상관관계를 분석하는 후속 연구가 요청된다.
Prior research on management performance has been studied by many scholars. Although these studies agreed on the importance of business performance, mainly that enterprise organization be set up as an object of research but studies on public organizat... |
